Justiça também proibiu modalidade conhecida como 'telesaque', em que o crédito é contratado por telefone
Câmeras do hotel registram que Luciano Cavalcante estava hospedado no mesmo hotel onde foi feita a entrega de dinheiro — Foto: Reprodução/PF Outra câmera do hotel mostra Cavalcante no corredor do hotel acompanhado de uma mulher não identificada — Foto: Reprodução/PFAlém disso, há casos em que a empresa conseguiu a anuência do cliente, mas sem informar sobre o que consta no contrato, como juros e parcelamentos.
A ação foi ajuizada em 2019 pelo Instituto de Defesa Coletiva, junto à defensoria pública de Minas Gerais e ao Procon de Uberaba, tendo em vista inúmeras denúncias de consumidores que receberam depósitos em suas contas sem autorização. Quando investigavam, eles viam que esses depósitos estavam atrelados a um cartão de crédito consignado, oferecido pelo banco por telefone.
Procurado, o Banco PAN disse que a decisão judicial continua sujeita a recurso e que qualquer parecer para eventual cumprimento necessita do trânsito em julgado da sentença. "O PAN reforça sua posição de respeito aos clientes e está à disposição em todos os seus canais de atendimento", afirmou em nota.
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