La medida está sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto.
anunció en las últimas horas que extendió hasta el próximo 24 de abril su plan de protección a los usuarios deLa aerolínea reportó que en medio de la emergencia en la que miles de usuarios quedaron varados en varios aeropuertos del país, desde el 28 de febrero pasadoAclaró además que como parte de esta protección, los usuarios podrán hacer uso del mismo siempre y cuando hayan comprado sus tiquetes hasta con esa fecha de vuelo.
Mediante comunicado de prensa, la empresa aérea explicó que para beneficiarse del plan los pasajeros puedan acceder a laPara ellos los usuarios deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo uLos usuarios de la aerolínea Viva deben llamar al Contact Center de Avianca opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación.
Si el vuelo es internacional hacia Colombia los usuarios deben llamar a la opción 6 del Contact Center. Mientras tanto, los usuarios de Ultra Air: deben comunicarse al Contact Center de Avianca opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación.
La atención para usuarios de Ultra estará habilitada en puntos de venta de Avianca en los aeropuertos de
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