La Superintendencia de Industria y Comercio confirma el archivo de la investigación contra Avianca y Viva por no informar una posible integración.
serán compensados con reubicación de vuelos y descuentos en los tiquetes
por razón de la no información de una posible integración, sin bien algunos manifestaron que terminó simplemente como un cierre de información no se trata de eso, bajo la figura de esquema de garantías que han asumido los intervinientes a fin de no solamente proteger la dinámica en materia de protección de la libre competencia, en materia de este mercado de transporte aéreo”, manifestó María del Socorro Pimienta, superintendente de...
más que una sanción los consumidores puedan verse compensado en las pérdidas que sufrieron de una manera directa e inmediata;“La terminación de la investigación es simplemente un efecto establecido en la ley, debido a que lapero lo principal y lo que debe resaltarse es esa finalidad que tiene un impacto social. La aceptación de las garantías ha permitido el cierre anticipado de la investigación”, indicó la superintendente.
“El esquema establece para Avianca una serie de obligaciones que consisten en dar a los consumidores afectados por la suspensión de las operaciones de Viva dos beneficios a elección de los consumidores;en las condiciones que estaban establecidas en el tiquete que habían comprado, sujeto a disponibilidad para eso los usuarios tendrán que ir a los aeropuertos para solicitar el acceso al servicio”, aseguró.
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