Ações judiciais contra os planos de saúde disparam 40% em maio. Segundo levantamento do TJ-SP, foram registrados no mês 2.116 processos ante 1.511 abertos no mesmo período de 2022 PortalR7 R7 Saiba mais ↘️
O advogado Rafael Robba, especialista em direito da saúde do escritório Vilhena Silva Advogados, considera o aumento de ações contra planos de saúde preocupante."Essas ações na Justiça refletem os recorrentes abusos cometidos pelas operadoras de planos de saúde, bem como a falta de uma fiscalização efetiva por parte do órgão regulador responsável", avalia Robba.
"É fundamental que haja um monitoramento mais efetivo das atividades dessas empresas, garantindo que elas cumpram com suas obrigações contratuais e respeitem os direitos dos usuários", afirma o advogado. A agência afirma que é o principal canal de recebimento de demandas de usuários de planos de saúde no país e que atua na intermediação de conflitos entre beneficiários e operadoras. A medida é feita por meio da NIP , ferramenta criada para agilizar a solução de problemas relatados pelos consumidores. Segundo a ANS, ela conta com mais de 90% de resolução.
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