b-pos、SNS運用における外注活用の実態調査を実施 ー 内製より外注の方が満足度が高いという調査結果も

B-Pos、SNS運用における外注活用の実態調査を実施 ー 内製より外注の方が満足度が高いという調査 News

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b-pos、SNS運用における外注活用の実態調査を実施 ー 内製より外注の方が満足度が高いという調査結果も 株式会社Coneのプレスリリース

内製でSNS運用を実施している企業と、支援会社を活用してSNS運用を実施している企業それぞれに、成果に対する満足度を聞いたところ、内製企業で「非常に満足」「やや満足」と回答した割合は約68%、外注企業では74%という結果になりました。本調査では、外注活用企業を対象に「外注している業務」と「最も満足度している業務」の調査も行いました。外注している業務では「画像・動画撮影」「投稿内容の企画」などの専門性が高い業務に次ぎ、「アカウント開設」などのリソースを補填する業務の割合が高い結果となりました。 最も満足している業務では「画像・動画撮影」の割合が高く、次いで「投稿内容の企画」「投稿クリエイティブの制作」という結果になりました。これにより、「アカウント開設」などのリソースを補填する業務ではなく、撮影や企画など、専門的な知見やノウハウが必要な業務を外注すると成果に繋がりやすいということが考えられます。この回答をもとに成果満足度とのクロス分析を行ったところ、「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が最も多かったのは「月間20万円~50万円」と回答した企業という結果に。この結果から、リソースを補填する業務ではなく、撮影や企画など専門的な知見やノウハウが必要な業務を外注すると成果に繋がりやすいという傾向を再確認することができます。.

内製でSNS運用を実施している企業と、支援会社を活用してSNS運用を実施している企業それぞれに、成果に対する満足度を聞いたところ、内製企業で「非常に満足」「やや満足」と回答した割合は約68%、外注企業では74%という結果になりました。本調査では、外注活用企業を対象に「外注している業務」と「最も満足度している業務」の調査も行いました。外注している業務では「画像・動画撮影」「投稿内容の企画」などの専門性が高い業務に次ぎ、「アカウント開設」などのリソースを補填する業務の割合が高い結果となりました。 最も満足している業務では「画像・動画撮影」の割合が高く、次いで「投稿内容の企画」「投稿クリエイティブの制作」という結果になりました。これにより、「アカウント開設」などのリソースを補填する業務ではなく、撮影や企画など、専門的な知見やノウハウが必要な業務を外注すると成果に繋がりやすいということが考えられます。この回答をもとに成果満足度とのクロス分析を行ったところ、「非常に満足」「やや満足」と回答した割合が最も多かったのは「月間20万円~50万円」と回答した企業という結果に。この結果から、リソースを補填する業務ではなく、撮影や企画など専門的な知見やノウハウが必要な業務を外注すると成果に繋がりやすいという傾向を再確認することができます。

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