[스프] 명함 정리 비서 '리멤버'는 어떻게 스카우트 시장의 강자가 됐나?

[스프] 명함 정리 비서 '리멤버'는 어떻게 스카우트 시장의 강자가 됐나? SBS뉴스

2013년 7월에 설립된 드라마앤컴퍼니는 2014년 1월 명함 관리 애플리케이션"리멤버"를 론칭하면서 현재까지 3억 장 이상의 누적 명함을 보유한 국내 1위 명함관리 서비스로 자리잡았다. 초기에 경쟁 서비스들이 분명 존재했으나, 문자인식 기술의 한계로 명함 입력의 정확도가 낮고 여러 번 수정해야 하는 불편함에 시장의 선도자가 나타나기 어려웠다. 이에 반해, 리멤버 서비스는 명함 입력의 정확도를 높이기 위해 초창기 약 1,500명의 타이피스트를 고용해 수기로 명함정보를 입력하고 소비자들의 만족도를 높일 수 있도록 했다.

리멤버를 한 번 이용하기 시작한 사람은 계속해서 이용하게 된다. 이직할 때마다 새 직장의 명함을 리멤버에 새롭게 입력하게 되고, 따라서 이용자는 리멤버를 이용하는 내내 본인의 커리어 패스를 리멤버 내에 쌓아가고 있는 셈이 된다. 리멤버가 국내 1위 명함관리 앱으로 등극하면서 많은 이들이 이용하게 되었지만, 한편으로 모든 사람들이 가지고 있던 의문은 리멤버가 어떤 방식으로 수익을 창출할 수 있을까에 대한 것이었다. 명함 데이터를 기반으로 서로 인맥이나 직원을 소개해주는 인맥라운지를 운영하기도 했으며, 비즈니스 채팅 기능을 넣기도 하고, 연결된 사람들끼리 비즈니스에 특화된 선물을 주고받을 수 있도록 하는 선물하기 기능을 도입하는 등 다양한 수익화 방안에 대해 고민해왔으나 좋은 결과를 얻지는 못했다.

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