[매경이코노미스트] 현실이 된 영화 '그녀'

오픈AI 발표한 GPT-4o인간의 감정 이해하고 대화'AI 의인화' 파급효과 클 것자의식 가진 AI 머지않아안전과 방향성 논의할 때

안전과 방향성 논의할 때 2013년 내성적이고 외로운 남자 테오도르가 인공지능 시스템 사만다와 사랑에 빠진다는 영화 '그녀'가 개봉되었을 때 사람들은 아주 먼 미래의 이야기라고 생각했었다. 인공지능이 의인화된 것은 물론 인간인 남자와 여성 목소리를 가진 인공지능이 대화와 교감을 나누며 마음을 키워간다는 것이 공감하기 힘들었기 때문이었다.

우선 GPT-4o의 대표적인 기능들을 살펴보자. 첫째, 인간과의 대화는 물론 미세한 감정을 이해하고 그에 대응한다. 사실 인공지능 기반 챗봇이 대화 상대가 되는 것은 이미 현실화돼 있기도 하다. 더 버지의 한 기사에 따르면 많은 10대들은 캐릭터.ai나 사이콜로지스트라는 챗봇 사이트에서 인공지능과 관계를 경험한다고 한다. 과거 1990년대 애정을 기울여 다마고치라는 하나의 객체를 키우는 시대가 아니라 이제 인간처럼 말로 소통하며 서로의 감정을 이해하는 인공지능과 관계를 만들어간다는 것이다. 둘째, GPT-4o는 언어가 다른 사람들 간에 자연스러운 소통을 가능케 한다. 통역 시연 장면에서는 영어 등 외국어 교육의 필요성에 의문을 제기할 정도로 부드럽고 자연스러운 소통을 보여준다. 기존보다 훨씬 많은 언어로 서비스가 가능해져 이제 다른 언어를 전혀 배우지 않아도 소통에 문제가 되지 않게 되었다. 통역과 번역 분야에 종사하는 이들에게 위협적으로 느껴질 수밖에 없다.

GPT-4o는 이전과는 차원이 다른 혁신 기술이다. 앞서 언급한 몇 가지 대표적인 기능만 보아도 인간의 삶에 많은 변화를 가져올 것임에 틀림없다. 하지만 많은 우려점도 함께 제시된다. 가장 두려운 점은 인공지능이 인간의 감정을 이해하는 것뿐 아니라 의인화되는 등의 변화가 사회적 합의에 이를 시간 없이 너무 빨리 이뤄지고 있다는 것이다.

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