![[기고] 이재명 정부가 가야 할 정책소통 방향](https://i.headtopics.com/images/2025/7/7/maekyungsns/914459244256933841735-914459244256933841735-A33D59EED416E9ED8DCE498D169CD4E7.webp)
① '밀리면 진다' 생각 말고② 의사결정 과정 투명 공개③ 정책 혜택 구체적 설명을④ 국민 자발적 참여 지원도
④ 국민 자발적 참여 지원도 이재명 정부가 출범한 지 한 달 되었다. 주위가 활기차고 밝아졌다. 무엇보다 소통에 대한 의지가 남다르다. 이재명 정부의 소통 정책은 네 개의 단어로 읽힌다. 기자, 경청, 인스타그램, 민원이다. 취임 다음날 이 대통령은 기자들을 향해"국민 눈과 귀의 대리인"이라고 말했다. 바른 정보 전달과 건전한 비판을 당부하는 모습에서 언론과의 상호 존중 의지가 느껴진다.
'경청통합수석'이란 명칭에는 시대감각이 있다. 의견 청취를 가장 높은 수준으로 제도화한 첫 정부가 됐다. 인스타그램을 통한 직접 소통에 적극적이다. 대통령의 정책 방향과 고민을 실시간으로 공유한다. 수십만 명의 국민과 소통하고 있다. 민원에 대한 대통령의 철학도 명확하다."국민이 원하는 것은 부당하지 않다면 다 들어줘야 한다"는 발언이 이를 보여준다. 정책소통이 포장지가 아닌 실질적 내용이어야 한다는 의미다. 70% 넘는 국민이 '잘할 것'이라는 기대감으로 이재명 정부의 소통 노력에 답했다. 소통정부를 자임할 만하며 첫 문턱은 잘 넘었다. 그렇다고 유능한 정책소통정부가 저절로 만들어지는 건 아니다. 몇 가지 방향성을 가져야 한다. 첫째, '밀리면 진다'는 기존 정부의 관성을 버려야 한다. 국민 의견을 따르는 것은 지는 게 아니라 국민을 존중하는 것이다. 국민에게 밀리는 것이 아니라 국민을 밀어붙일 때 진다. 개인을 희생하고 헌신하며 국가공동체를 지켜온 것이 우리 국민이다. 둘째, 정책에 대한 궁금증과 의심을 해소할 줄 알아야 한다. 루머와 가짜뉴스는 궁금증을 먹고 자란다. 정책의 배경과 추진 과정을 알기 쉽고 겸손하게 설명할 수 있어야 한다. 의사결정의 방향과 과정을 투명하게 공유하는 것이 핵심이다. 셋째, 정책의 혜택을 국민 피부에 와닿도록 해야 한다. 모든 정책에는 국민 개개인에게 필요한 이유가 있다. 민생 정책만 체감도가 높고 다른 정책은 그렇지 않다고 여겨서는 안된다. 모든 정책이 국민에게 주는 혜택을 명확히 전달할 줄 알아야 한다. 넷째, 정부 혼자 하는 일방적 소통은 한계가 있다. 국민이 자발적으로 참여할 수 있도록 판을 깔아주고 지원해야 한다. 정부와 국민이 파트너가 되는 것이다. 정책과 국민의 믿음직한 다리가 정책소통이다. 이러한 정책소통이 활발해지면 지지율 하락으로 정책 추진 위기를 쉽게 겪지는 않을 것 같다. 오히려 지지율이 오르며 자신감이 차오르고, 못할 게 없다고 느낄 때 위기는 찾아올 수 있다. 초심을 잃지 않는 것이 중요하다. 이를 위해 두 장의 사진을 기억할 것을 권하고 싶다. 하나는 취임 직후 국회 청소 노동자와 함께 찍은 사진이다. 대통령 부부가 쭈그려 앉았다. 다른 하나는 G7 정상회의 첫 순방 시 전용기 앞에서 90도로 허리를 굽혀 출국 인사를 하는 모습이다. 백 마디 말보다 국민 섬김의 진심이 묻어난다. 대통령 집무실 어딘가에 걸어두고 보면 초심을 비추는 거울이 될 것이다.
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