“수백만원 결제했더니 연락불가”...소비자원 ‘주의보’ 발령된 명품 쇼핑몰

SNS 등에서 명품을 저렴하게 판매한다는 광고를 보시면 일단 의심해봐야 합니다.newsvop

한국소비자원과 서울시는 명품 가방·지갑·신발 등을 판매하는 해외 명품 구매대행 쇼핑몰 '에스디컬렉션'과 관련해 '소비자 피해 주의보'를 14일 발령했다.

이날 소비자원에 따르면 '에스디컬렉션'은 온라인 쇼핑몰과 네이버 카페, 카카오톡 채널 등 다양한 경로를 통해 명품을 시중보다 저렴하게 판매한다고 광고하면서 소비자들을 유인했다. 그러나 상품을 구매한 소비자들은 배송 및 환불 지연 등 피해를 겪고 있다.'사크라 스트라다'는 지난해 7억5천만원 규모의 소비자 피해를 낸 혐의로 공정거래위원회의 제재를 받은 업체다. 해당 업체는 고가의 명품들을 15∼35%가량 할인 판매하는 것처럼 광고해 소비자를 유인했으나, 이를 구매한 소비자 중 실제로 상품을 받아 본 사람은 없었다. 조사 결과, 국내에는 사업장 자체가 존재하지도 않았고, 이탈리아에서 상품을 조달한다는 직원은 홍콩에 있었던 것으로 확인됐다. '하이트랜드' 또한 지난해 비슷한 수법으로 소비자 민원이 쏟아졌던 업체다.최근 2개월간 1372소비자상담센터와 서울시 전자상거래센터에 접수된 에스디컬렉션 관련 소비자 상담은 총 25건이다.

소비자원은 소비자에게 해당 업체를 이용하지 말 것을 알리면서"명품을 시중보다 지나치게 저렴하게 판매한다고 광고하는 쇼핑몰 이용에 주의해야 한다"고 당부했다. 또"고가 상품을 거래할 때는 현금보다 신용카드를 사용하고, 현금 결제만 가능한 경우에는 거래하지 말 것"을 권고했다. 아울러 해당 업체의 배송 및 환급 지연으로 피해를 본 소비자들은 1372소비자 상담센터로 문의해 대응 방법을 안내받고, 신용카드로 결제한 경우 즉시 카드사에 이를 알려 할부 대금 납부 중단 등 조치를 취할 것을 당부했다.

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