배달시킨 양념치킨에서 바퀴벌레가 나왔다며 환불을 요구하는 한 손님때문에 억울함을 호소하는 업주의 사연이 전해졌다. 3일 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에는 ‘부산 진구에서 바퀴벌레가 나왔다고 환불 요청한 고객’이라는 제목의 글이 올라왔다. 자신을 부산에서 치킨집을 하는 점주라고 소개한 A씨는 “밤 11시에 손님이 배달료 3800원을 내고 치킨을 4만
3일 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에는 ‘부산 진구에서 바퀴벌레가 나왔다고 환불 요청한 고객’이라는 제목의 글이 올라왔다.A씨는 유명 브랜드 치킨집이 문을 닫지 않은 그 시간에 자신의 가게에 주문을 한 점을 이상하다고 느꼈지만 그럼에도 주문을 받고 배달기사를 보냈다고 했다.A씨는 “ 사진을 보내달라고 해서 봤더니 어디서 캡처한 것인지도 모를, 화질이 구린 바퀴벌레 사진이었다”며 “심지어 양념치킨에서 나왔다고 하는데, 양념이 하나도 안 묻어 있었다”고 주장했다.그는 “사기를 치더라도 기본적인 성의는 있어야 하는 거 아니냐”며 “주소에 호수도 안 적은 게 이상해 배달기사에게 물어보니 ‘원룸 1층 현관문에 두고 가라’고 해서 그렇게 했다더라”고 말했다.
A씨는 해당 손님에게 “양념치킨에서 나왔으니 그것만 환불해 주겠다. 전체 환불은 안 된다”며 “1층 현관문 외부에 놔두라고 해서 해달라는 대로 해줬을 뿐인데 그때 들어갔는지 어떻게 아느냐. 왜 일방적으로 가게에만 책임을 묻나”라고 따져 물었다.A씨는 “오늘 식품위생과에서 점검 나왔다”고 토로했다. 그러면서 “사건 이후로 너무 먼 곳에서 주문이 들어오거나 후불 결제이데 많이 주문한 것은 뭔가 찝찝해서 주문을 거부하고 있다”고 억울한 심경을 밝혔다.
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