LG전자가 미국 시장에서 소비자 성능 평가에 이어 만족도 조사에서도 가장 많은 제품군 1위를 석권하며 현지 소비자들을 사로잡았다. 평가 대상은 프렌치도어 냉장고, 양문형 냉장고, 상냉장 하냉동 냉장고, 쿡탑, 오븐, 레인지, 후드 겸용 전자레인지, 식기세척기 등 주방가전 8종과 통돌이 세탁기, 드럼 세탁기, 건조기 등 세탁가전 3종을 포함한 총 11개 제품군이다. LG전자의 프렌치도어 냉장고와 양문형 냉장고는 제품 본연의 성능과 내구성, 디자인 등에서 높은 점수를 받았으며, 건조기와 레인지 역시 성능과 기능, 디자인 등에서 탁월함을 인정받아 1위를 차지했다.
미국 시장조사기관 ‘ JD 파워 ’서 발표한 ‘ 가전제품 소비자 만족도 평가’ 업계 최다 1위 LG전자 가 미국 시장조사기관 JD 파워 의 ‘2025 가전제품 소비자 만족도 평가’에서 ▶프렌치도어 냉장고 ▶양문형 냉장고 ▶건조기 ▶레인지 등 총 4개 부문 1위에 올랐다. 이는 평가 참여 가전 브랜드 중 최다 수상 기록이다. LG전자 가 미국 시장에서 소비자 성능 평가에 이어 만족도 조사에서도 가장 많은 제품군 1위를 석권하며 현지 소비자들을 사로잡았다.
세계 최대 프리미엄 시장인 미국을 필두로 각국 소비자 매체로부터 호평을 받으며 글로벌 프리미엄 가전 시장 최강자로서의 위상을 공고히 하고 있다.북미와 유럽의 소비자 매체들이 발표한 가전제품 평가 결과에 따르면, LG전자는 냉장고 10개국 28개, 세탁기 6개국 9개, 건조기 4개국 5개 평가에서 1위를 기록하고 있다. LG전자는 미국 시장조사기관 JD 파워가 발표한 ‘2025 가전제품 소비자 만족도 평가’에서 ▶프렌치도어 냉장고 ▶양문형 냉장고 ▶건조기 ▶레인지 등 총 4개 부문 1위에 올랐다. 이는 올해 평가에 참여한 가전 브랜드 중 최다 수상 기록이다. 이번 평가는 특정 모델이 아닌 제품군을 대상으로 하기 때문에, LG전자 제품에 대한 고객의 높은 신뢰를 보여준다는 점에서 의미가 크다. JD 파워는 최근 1년 내 주요 가전제품을 구매한 소비자 1만5000여 명을 대상으로 내구성, 성능, 부가 기능, 사용 편의성, 디자인, 가치, 브랜드 신뢰도 등 7개 항목의 만족도를 조사해 순위를 발표한다. 평가 대상은 프렌치도어 냉장고, 양문형 냉장고, 상냉장 하냉동 냉장고, 쿡탑, 오븐, 레인지, 후드 겸용 전자레인지, 식기세척기 등 주방가전 8종과 통돌이 세탁기, 드럼 세탁기, 건조기 등 세탁가전 3종을 포함한 총 11개 제품군이다. LG전자의 프렌치도어 냉장고와 양문형 냉장고는 제품 본연의 성능과 내구성, 디자인 등에서 높은 점수를 받았으며, 건조기와 레인지 역시 성능과 기능, 디자인 등에서 탁월함을 인정받아 1위를 차지했다.북미와 유럽의 소비자 매체들이 발표한 가전제품 평가 결과에 따르면, LG전자는 냉장고 10개국 28개, 세탁기 6개국 9개, 건조기 4개국 5개 평가에서 1위를 기록하고 있다. LG전자는 글로벌 소비자 매체의 평가에서도 꾸준히 최상위권에 자리하며 세계적인 호평을 이어가고 있다. 올해 초에는 미국 소비자 매체 컨슈머리포트가 발표한 ‘가장 신뢰할 수 있는 가전제품 브랜드’에서 총 8개 분야 가전을 모두 제조하는 종합가전회사 중 6년 연속 최고 순위를 기록했다. 최근에는 컨슈머리포트가 발표한 ‘올해 최고의 대용량 세탁기’에서 드럼, 통돌이, 교반식 등 전 부문을 석권했다. LG전자는 ▶드럼 세탁기 부문 1·2위 ▶통돌이 세탁기 부문 1·2위 ▶교반식 세탁기 부문 1위를 차지하며 최상위권을 휩쓸었다. 특히 초프리미엄 ‘LG 시그니처’ 세탁기는 전체 평가 제품 중 최고점을 획득해 LG 가전의 압도적인 기술력을 입증했다. 컨슈머리포트는 LG 시그니처 세탁기에 대해 “모든 평가 제품 중 가장 큰 용량을 갖췄으며, 미니멀리즘한 디자인과 뛰어난 세탁 성능이 돋보인다”고 평가했다. 이 외에도 북미와 유럽의 소비자 매체들이 발표한 가전제품 평가 결과에 따르면, LG전자는 냉장고 10개국 28개, 세탁기 6개국 9개, 건조기 4개국 5개 평가에서 1위를 기록하고 있다.이러한 글로벌 시장에서의 호평 뒤에는 제품 본질에 집중한 LG전자의 기술력이 자리 잡고 있다. LG전자는 인공지능과 모터·컴프레서 등 핵심 부품 기술력을 결합한 ‘AI 코어테크’를 기반으로 제품의 본원적 성능과 고객 사용 편의성을 꾸준히 강화하고 있다. LG전자는 이같이 뛰어난 제품 경쟁력을 바탕으로 미국 B2B 생활가전 사업에서도 성과를 내고 있다. B2B 시장은 제품의 품질과 성능뿐 아니라 A/S, 유지보수 등 사후관리 능력까지 검증돼야 하므로 신규 진입이 까다롭다. 특히 불특정 다수가 제품을 장기간 연속으로 사용하기에, 다양한 환경에서도 균일한 성능을 내는 내구성은 필수 조건이다. LG전자는 지난해 미국 2위 빌더 레나와 계약한 데 이어, 최근에는 10대 빌더 중 하나인 센추리 커뮤니티스와 생활가전 독점 공급 계약을 체결했다. 세탁 솔루션 분야에서도 지난해 미국 2위 워시에 이어 올해는 미국 1위 CSC 서비스웍스에도 제품 공급을 시작했으며, 연내 대용량 상업용 세탁가전 ‘LG 프로페셔널’을 북미와 유럽 시장으로 확대할 계획이다.
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