“Depuis le début de la crise du Covid-19, de nombreuses compagnies aériennes bafouent les droits des passagers”, dénonce le Bureau européen des unions de consommateurs.
L’organisation basée à Bruxelles a indiqué avoir alerté la Commission européenne et les autorités nationales de protection des consommateurs de ces violations, réclamant une enquête sur ces pratiques “déloyales” qui constituent une “violation” de la législation européenne.
“Elles privent les passagers de leur droit à un remboursement en cas de vol annulé et trompent les passagers en leur fournissant une information incorrecte, partielle ou peu claire sur leurs droits”, a-t-elle poursuivi. Les associations de consommateurs membres du Beuc ont été “inondées de milliers de réclamations”, a-t-elle relevé.
Le Beuc a enclenché ce mécanisme “d’alerte externe” auprès de la Commission et des autorités nationales, qui peut déboucher sur une enquête, avec 11 de ses organisations membres, telles que l’UFC-Que Choisir et Test-Achats . Le Beuc représente au total 44 organisations de consommateurs de 32 pays.
Elle a lancé début juillet une procédure d’infraction à l’encontre de dix pays de l’UE, dont la France, pour défendre le droit des voyageurs à se faire rembourser en cas d’annulation de leurs voyages en raison du coronavirus. Les autres pays mis en demeure par la Commission sont la République tchèque, Chypre, la Grèce, l’Italie, la Croatie, la Lituanie, la Pologne, le Portugal et la Slovaquie.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Une lanceuse d'alerte de la NSA malade du Covid-19 en prisonReality Winner, condamnée pour avoir divulgué des documents de l'Agence nationale de la sécurité américaine (NSA) a été testée positive au Covid-19 en prison, et affirme que son centre de détention, situé dans l'Etat du Texas aux Etats-Unis, se moque des détenus infectés.
Read more »
L'« accélération » de l’épidémie de Covid-19 en Afrique inquiète l’OMSPour le moment, le continent est le deuxième le moins touché, devant l’Océanie, avec plus de 15.160 décès
Read more »
Il est encore trop tôt pour estimer la mortalité totale liée au Covid-19 en FranceSelon Santé Publique France, la mortalité a excédé 16.6% en France entre le 2 mars et le 31 mai dernier, mais il est encore trop tôt pour évaluer le bilan exact de la mortalité due à l'épidémie de Covid-19 sur le territoire national.
Read more »
La SNCF expérimente la prise de température de voyageurs contre le Covid-19Ce dispositif de prise de température de clients du TGV se fera avant leur embarquement et sur la base du volontariat, dans le cadre de la lutte contre la pandémie de Covid-19
Read more »
En Guyane, décès d'un adolescent atteint du Covid-19 et de la fièvre jauneÂgé de 14 ans, un adolescent atteint du Covid-19 mais aussi de la fièvre jaune est décédé en Guyane
Read more »
Dépistage du Covid-19: pourquoi est-il si compliqué de se faire tester?Pour se faire tester au Covid-19 en France en cette fin juillet, mieux vaut s'armer de patience. Si plusieurs centaines de milliers de tests sont disponibles, obtenir un rendez-vous peut s'avérer être un véritable casse-tête.
Read more »