MVNO及びキャリアサブブランド市場で3年連続総合1位、2年連続乗り換え部門1位を獲得

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MVNO及びキャリアサブブランド市場で3年連続総合1位、2年連続乗り換え部門1位を獲得
MVNOキャリアサブブランド総合1位
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MVNO及びキャリアサブブランド市場で、2022年から3年連続で総合1位を獲得。評価項目別では、加入手続き、プランの充実さ、サポートサービス、付帯サービスで1位を獲得。さらに、乗り換え部門でも2年連続1位を獲得。

〈ランキング構成〉 ■総合 ■評価項目別(全9項目)「加入手続き」「キャンペーン」「初期設定のしやすさ」「通信速度」「 プランの充実さ 」「端末のラインナップ」※「利用料金」「 サポートサービス 」「付帯サービス」(※『格安スマホ』でのみ発表) ■部門別(1部門)目的別 「乗り換え」2023年以降に MVNO ※及び キャリアサブブランド でSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行い、現在メインで利用している全国の18~84歳までの利用者1,978人を対象としています。が、2022年から3年連続 総合1位 を獲得しました。評価項目別では、全8項目中「加入手続き」「 プランの充実さ 」「 サポートサービス 」「付帯サービス」の4項目で1位に。なかでも“料金プランの豊富さ”などを評価した「 プランの充実さ 」では2年連続4度目※の1位、“サポート体制の充実さ“などを評価した「 サポートサービス 」では3年連続1位を獲得しました。また、目的別「乗り換え」部門でも2年連続1位となりました。※2017年、2019年、2023年~2024年(2017年は「料金プラン」、2019年は「プランの充実度」として発表).

〈ランキング構成〉 ■総合 ■評価項目別(全9項目)「加入手続き」「キャンペーン」「初期設定のしやすさ」「通信速度」「プランの充実さ」「端末のラインナップ」※「利用料金」「サポートサービス」「付帯サービス」(※『格安スマホ』でのみ発表) ■部門別(1部門)目的別 「乗り換え」2023年以降にMVNO※及びキャリアサブブランドでSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行い、現在メインで利用している全国の18~84歳までの利用者1,978人を対象としています。が、2022年から3年連続総合1位を獲得しました。評価項目別では、全8項目中「加入手続き」「プランの充実さ」「サポートサービス」「付帯サービス」の4項目で1位に。なかでも“料金プランの豊富さ”などを評価した「プランの充実さ」では2年連続4度目※の1位、“サポート体制の充実さ“などを評価した「サポートサービス」では3年連続1位を獲得しました。また、目的別「乗り換え」部門でも2年連続1位となりました。※2017年、2019年、2023年~2024年(2017年は「料金プラン」、2019年は「プランの充実度」として発表)

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MVNO キャリアサブブランド 総合1位 プランの充実さ サポートサービス

 

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