Meta ส่งฟีเจอร์ใหม่เสริมแกร่งธุรกิจไทย ด้วย Live Shopping, แชทคอมเมิร์ซ Shopee และ AI แชทบอต ยกระดับการสื่อสารและ ช้อปปิ้ง ออนไลน์ไร้รอยต่อ
ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดีย ได้เปิดตัวฟีเจอร์และโซลูชันใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในการ ช้อปปิ้ง ของผู้บริโภคชาวไทย ในงาน Business Messaging Summit ที่จัดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ประเทศไทยถือเป็นผู้นำเทรนด์การส่งข้อความทางธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีผู้บริโภคชาวไทยถึง 9 ใน 10 คนที่ติดต่อกับธุรกิจผ่านแอปแชทระหว่างขั้นตอนการซื้อสินค้า นอกจากนี้ยังมีผู้บริโภคไทยถึง 56% ที่ติดต่อกับธุรกิจผ่าน Messenger เป็นประจำทุกสัปดาห์กล่าวว่า “ธุรกิจไทยเป็นผู้ริเริ่มในการนำเทคโนโลยีการส่งข้อความมาใช้ โดยทาง Facebook พบว่า 91% ของธุรกิจในไทยพึงพอใจกับ Messenger ในการสื่อสารกับลูกค้า และ 76% สามารถหากลุ่มเป้าหมายคุณภาพจากโฆษณาบน Facebook ที่ลิงก์ไปยังการแชทบน Messenger ซึ่งตอกย้ำถึงบทบาทสำคัญของ Messenger ต่อการเติบโตและการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า” เมตาได้จับมือกับพันธมิตรในไทย นำเสนอโซลูชันด้านการส่งข้อความเชิงธุรกิจและความร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee โดยมีฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจ เช่นผสานประสบการณ์การถ่ายทอดสดกับการช้อปปิ้ง โดยผู้ชมสามารถดูรายละเอียดสินค้าที่เสนอขายขณะรับชมไลฟ์สตรีมได้ทันที และสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน Messenger ได้อย่างสะดวก ขยายบริการให้ธุรกิจ ผู้ใช้สามารถบูสต์ยอดวิวของวิดีโอไลฟ์ได้แล้วตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา และเมื่อใช้งานร่วมกับเครื่องมือ Live Shopping ก็จะช่วยให้ผู้โฆษณามีโอกาสเข้าถึงลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การค้นพบแบรนด์จนถึงการตัดสินใจซื้อ ปัจจุบัน Meta อยู่ระหว่างทดสอบเครื่องมือกับพันธมิตรอย่าง V Rich App, ZWIZ.
AI, Kaojao ก่อนเปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการต่อไปผสานความสามารถของ Discovery Engine ของเมตากับระบบอีคอมเมิร์ซของ Shopee เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อตั้งแต่การแชทจนถึงการซื้อของ ธุรกิจสามารถนำแคตตาล็อกสินค้าขึ้นไปโชว์บน Facebook โดยลูกค้าสามารถดูแคตตาล็อกเหล่านี้ในหน้าแชทและสั่งซื้อได้เลยโดยไม่ต้องออกจากหน้าแชท ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้โฆษณา โดยพบว่าต้นทุนต่อการซื้อ ลดลง 23% และ ROAS เพิ่มขึ้นถึง 87%AI ในการส่งข้อความทางธุรกิจ ‘AI Agent’ ที่พัฒนาด้วยโมเดลภาษา LLaMA ล่าสุดของเมตา จะช่วยให้ธุรกิจตอบคำถามลูกค้าผ่านแชทได้อย่างอัตโนมัติ ทั้งธุรกิจขนาดเล็กและใหญ่ ช่วยประหยัดเวลาการทำงานได้มาก กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบความสามารถของ AI ในการรวบรวมข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพจะกลายเป็นลูกค้าในอนาคต และกระตุ้นการพิจารณาซื้อสินค้าผ่านการแชท AI จะเรียนรู้ธุรกิจผ่านแคตตาล็อก แล้วลูกค้าจะสามารถแชทกับ AI เพื่อดูสินค้าและเดินทางจนถึงการซื้อได้ โดยเร่งพัฒนาเพื่อให้พร้อมใช้งานกับธุรกิจไทยโดยเร็ว การขยายความสามารถของเครื่องมือการส่งข้อความเชิงธุรกิจเหล่านี้ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาและสร้างเอ็นเกจเมนต์กับลูกค้า เห็นได้จากผลตอบแทนค่าโฆษณาที่เพิ่มขึ้นถึง 87% จากการทดสอบของร้านค้าใน Shopee ช่วยให้ธุรกิจปิดการขายได้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศทางธุรกิจรูปแบบใหม่บนโลกออนไลน์ และช่วยให้ธุรกิจไทยก้าวทันเทรนด์การสื่อสารยุคดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีแพลตฟอร์มของเมตาเป็นอีกหนึ่งกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนด้านนี้ต่อไป
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Apple เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Eye Tracking ควบคุม iPhone และ iPad ด้วยสายตาไทยรัฐ ติดตามข่าวล่าสุด ข่าวด่วน ทันทุกเหตุการณ์ ข่าวกีฬา ผลฟุตบอล ข่าวบันเทิง ดารา สุขภาพ กิน เที่ยว ตรวจหวย ดวง คอลัมน์ เรื่องย่อละคร ดูไทยรัฐทีวี และอีกมากมายที่ thairath.co.th
Read more »
Alphabet และ Meta เสนอเงินล้านให้ค่ายหนังฮอลลีวูด หวังดึงทรัพยากรภาพยนตร์ฝึกฝน AIAlphabet บริษัทแม่ของ Google และบริษัท Meta Platforms ได้หารือกับค่ายหนังหลายแห่งในฮอลลีวูดเกี่ยวกับการขอคอนเทนต์ที่ติดลิขสิทธิ์ เพื่อนำมาใช้พัฒนาโมเดล AI
Read more »
META ผสานกำลัง Meta S บุกตลาดอสังหาริมทรัพย์ เปิดตัวโครงการบ้าน THE SHADI ในคอนเซปต์ “THE SHADE OF SMART LIVING”สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -28 พ.ค. 67 14:09 น. บริษัท เมตะ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ META ร่วมกับบริษัทฯ ในเครือ บริษัท เมตะ เอส จำกัด หรือ Meta S จัดงาน S...
Read more »
META ผสานกำลัง Meta S บุกตลาดอสังหาริมทรัพย์ เปิดตัวโครงการบ้าน THE SHADI ในคอนเซปต์ “THE SHADE OF SMART LIVING”สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -29 พ.ค. 67 9:34: น. บริษัท เมตะ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ META ร่วมกับบริษัทฯ ในเครือ บริษัท เมตะ เอส จำกัด หรือ Meta S จัดงาน S...
Read more »
Facebook ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ โฟกัสกลุ่มผู้ใช้อายุน้อยลง แนะนำเนื้อหาจากคนที่ไม่ได้ตามมากขึ้นMeta ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ของตัวบริการ Facebook ในอีก 20 ปีข้างหน้า ว่าจะโฟกัสกับกลุ่มผู้ใช้ที่เด็กลงจากเดิม หรือเรียกว่า Young Adults Meta ย
Read more »
'อาลีเพย์' เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ช่วยวิเคราะห์ผู้ใช้ มีโอกาสหัวล้านหรือไม่สุดล้ำ! อาลีเพย์ (Alipay) เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สุดจึ้ง ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ผู้ใช้ ว่ามีโอกาสหัวล้าน หรือผมร่วงมากเกินไปหรือไม่?
Read more »