CEO: Hiring decision based on taxi incident, 'coffee cup test'

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CEO: Hiring decision based on taxi incident, 'coffee cup test'
CEOHiring DecisionTaxi Incident

The CEO mentioned that the hiring decision was made during the time when they were looking for a Chief Financial Officer. A candidate who showed impolite behavior towards the driver during a ride from the airport to the office was not hired, despite having a good resume and interview.

アン CEO によると、この決断はかつて最高財務責任者を探していた時期に行われたといいます。 あるときこの職に応募してきた人物は経歴も優れていて面接でも好印象でしたが、Duolingoが空港からオフィスへの送迎のために配車したタクシーの中で運転手にとても失礼な態度を取っていたそうです。

履歴書や面接以外のことで判断しているのはDuolingoだけではありません。 会計ソフト「Xero」の最高成長責任者を務めるトレント・イネス氏は、候補者を評価するために「コーヒーカップテスト」を使っていると語りました。 求職者が面接に来ると、面接官はその人をキッチンへ案内して飲み物を用意します。 その後コーヒーを振る舞うのですが、イネス氏は常に「求職者が空になったカップをキッチンへ戻そうとするかどうか」を見ており、汚れたカップを放置して自分でキッチンへ戻そうとしない人は不採用にするそうです。

ロンドン大学マーケティング学教授のヤニーナ・シュタインメッツ氏は「人々はお世辞や謙遜自慢など、 就職面接などで好印象を与えるためにさまざまな戦略を用いますが、これらの戦術の多くは特に効果的ではありません。 なぜなら、人は一般的に良い印象を与えようとする不誠実な行為を見抜くことができるからです。 求職者が主に自分の宣伝ばかりして、会話を一方通行で終わらせる場合、タクシー好感度テストなどなくてもその人が不合格であることは明らかです。

就職面接では、自分の努力について語ることで、相手に親近感を持ってもらい採用の可能性を高めることができます。 成功は通常、努力から生まれるものであり、努力について語ることで、成功談はより誠実で共感を呼ぶものとなるのです」と述べました。

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