AI กับความท้าทายในโลกการสื่อสาร: เมื่อ AI สร้างได้ แต่ไม่ 'รู้สึก'?

เทคโนโลยีและธุรกิจ News

AI กับความท้าทายในโลกการสื่อสาร: เมื่อ AI สร้างได้ แต่ไม่ 'รู้สึก'?
AIการสื่อสารแบรนด์
  • 📰 Thairath_News
  • ⏱ Reading Time:
  • 103 sec. here
  • 8 min. at publisher
  • 📊 Quality Score:
  • News: 62%
  • Publisher: 63%

ข่าววิเคราะห์ผลกระทบของ AI ต่อวงการเอเจนซี่, ครีเอทีฟ, และแบรนด์ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของความเป็นมนุษย์และความจริงใจในการสื่อสาร ท่ามกลางความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการใช้ AI ในชีวิตประจำวันและในงานสร้างสรรค์

ตัวเลขและความมั่นใจของผู้สร้างเทคโนโลยีเอง ไม่เพียงแต่ทำให้หลายคนกังวลเรื่อง “จะตกงานไหม” แต่ยังปลุกพลังให้คนในแวดวงเอเจนซี่ ครีเอทีฟ และ แบรนด์ หยิบ “พลัง การสื่อสาร ” ขึ้นมาโต้กลับ เพื่อยืนยันว่า บางอย่าง AI อาจสร้างได้ แต่ไม่สามารถ “รู้สึกได้” แม้ AI จะมีข้อดีในแง่ประสิทธิภาพ สร้างคอนเทนต์ได้เร็ว วิเคราะห์ข้อมูลได้แม่นยำ แต่สำหรับ แบรนด์ ที่ยืนอยู่บน “ความจริงใจ” หรือมี DNA ที่เน้น “ความเป็นมนุษย์” การใช้ AI ในเชิงสร้างสรรค์อาจกลายเป็น ความย้อนแย้งกับตัวตนของ แบรนด์ เองงานวิจัยจาก Pew Research Center ระบุว่า 50% ของผู้คนในสหรัฐฯ รู้สึก “กังวลมากกว่าจะตื่นเต้น” กับการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน และ 57% มองว่า AI เป็น “ความเสี่ยงสูง” ต่อสังคม โดยเฉพาะในแง่ของทักษะและความสัมพันธ์ของมนุษย์ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลจากบริษัทวิจัยด้านโฆษณาที่ชี้ว่า โฆษณาที่สร้างด้วย AI แม้จะมีประสิทธิภาพสูงในแง่การจดจำ แบรนด์ แต่กลับลดความรู้สึกเชิงบวกและความไว้วางใจใน แบรนด์ ลง กล่าวอีกอย่างคือ ผู้บริโภคไม่ได้ปฏิเสธ AI ทั้งหมด แต่พวกเขาเริ่มรู้สึกว่า “สิ่งที่ดูสมบูรณ์แบบเกินจริง” กลับไม่น่าเชื่อถือ นำมาซึ่งReal People Only” No AI-generated people or bodies.

No retouching. 100% Aerie Real ให้สัมภาษณ์ว่า นี่คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการพูดเรื่องนี้ เพราะผู้บริโภคเริ่มตั้งคำถามกับบทบาทของ AI ในแฟชั่น การพูดว่าของจริงเท่านั้น คือการย้ำคำมั่นที่เรายึดถือมานานเพื่อรักษาความไว้วางใจของผู้หญิงที่เชื่อในเราเพื่อบอกว่า “เพื่อนแท้…สร้างได้ง่าย ๆ แค่เปิดขวดเบียร์ด้วยกัน” แม้แบรนด์จะไม่พูดว่า “เราเกลียด AI” โดยตรง แต่การเลือกใช้ภาพจริงหรือภาพมนุษย์มากกว่าและสื่อว่าประสบการณ์ที่ดีที่สุดอยู่ในโลกจริงก็ถือเป็นการแสดงความเชื่อของแบรนด์และการเลือกฝั่งของความเป็นมนุษย์ที่ไม่มีอะไรชัดไปกว่านี้อีกแล้ว แม้จะถูกมองว่าเป็นการโหนกระแส แต่ Heineken ยืนยันว่าตนไม่ได้ต่อต้าน AI เสียทีเดียว โดยยังคงใช้เทคโนโลยีนี้ในด้าน การบริหารโลจิสติกส์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการทดสอบไอเดียครีเอทีฟ เพื่อให้ทีมงานมนุษย์มีเวลาไปโฟกัสกับสิ่งที่สร้างคุณค่ามากกว่ากระแสแบรนด์ “ลุกขึ้นต่อต้าน AI” ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์นั้นจะเกลียดหรือไม่ใช้ AI เลยทีเดียว แต่เป็นการเลือกจุดยืนการสื่อสารที่ชัดเจนว่าเรายังให้คุณค่ากับมนุษย์และความสัมพันธ์จริงมากกว่าแค่มองเรื่องประสิทธิภาพของเทคโนโลยี และสำหรับผู้บริโภคบางกลุ่มนั้นเริ่มรู้สึกว่าโลกดิจิทัลเต็มไปด้วยภาพที่ดูสมบูรณ์แบบแต่ปลอม แบรนด์ที่สื่อว่า “ของจริง” อาจได้รับการตอบรับที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่เลือกเส้นทางนี้ก็ต้องมั่นใจว่าทำได้จริงและสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ เพราะไม่เช่นนั้นการต่อต้าน AI อาจถูกมองว่าเป็นแค่กลยุทธ์การตลาด หากผู้บริโภครู้สึกว่าแบรนด์แค่หยิบกระแสต่อต้าน AI มาใช้แล้วไม่ได้เชื่ออย่างจริงจัง ก็อาจเกิดกระแสตีกลับได้ ข้อแนะนำสำหรับแบรนด์ คือ อย่ารีบเลือกข้าง แต่ให้เลือกมุมมองที่สอดคล้องกับตัวตนแบรนด์ ไม่จำเป็นต้องแยกข้อดีข้อเสียสุดโต่ง แต่ต้องถามตัวเองก่อนว่า AI ช่วยเสริมอัตลักษณ์ของแบรนด์ หรือจะทำลายภาพลักษณ์อย่างไร ถ้าแบรนด์ยืนบนความ “อบอุ่น จริงใจ เข้าถึงง่าย” การสื่อสารว่า “เราใช้คนจริง เรื่องจริง” อาจมีพลังมากกว่า แต่ถ้าแบรนด์ยืนบนความ “ล้ำสมัย อัจฉริยะ และ Data-driven” การใช้ AI อาจช่วยตอกย้ำภาพลักษณ์ได้ดีกว่า ต่อมาแบรนด์ต้องสื่อสารให้ชัดว่า “ไม่ใช้ AI” ในแง่ไหน การบอกว่า “เราไม่ใช้ AI” ต้องไม่คลุมเครือ เพราะ ความโปร่งใสคือหัวใจของการสร้างความเชื่อถือ เช่น ไม่ใช้หมายถึงไม่ใช้ AI สร้างภาพ ไม่ใช้ในกระบวนการครีเอทีฟ หรือไม่ใช้ในระดับองค์กรเลย

We have summarized this news so that you can read it quickly. If you are interested in the news, you can read the full text here. Read more:

Thairath_News /  🏆 8. in TH

AI การสื่อสาร แบรนด์ ความคิดสร้างสรรค์ ความเชื่อมั่น

 

United States Latest News, United States Headlines

Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.

CNBC เตรียมปลดพนักงาน AI 600 ตำแหน่งCNBC ประกาศเตรียมปลดพนักงานประมาณ 600 คนในหน่วยงานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อลดต้นทุนและปรับโครงสร้างการดำเนินงานให้คล่องตัวยิ่งขึ้น การปลดพนักงานครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับลดงบประมาณที่ประกาศโดยหัวหน้าเจ้าหน้าที่ AI
Read more »

ETIX Everywhere เปิดตัวติดตั้งระบบ GPU เจเนอเรชันใหม่ครั้งแรกในไทย หนุนไทยสู่ศูนย์กลาง AIETIX Everywhere เปิดตัวติดตั้งระบบ GPU เจเนอเรชันใหม่ครั้งแรกในไทย หนุนไทยสู่ศูนย์กลาง AIETIX Everywhere ผู้ให้บริการศูนย์ดาต้าเซ็นเตอร์ระดับโลก ประกาศความสำเร็จในการติดตั้งและใช้งานระบบ GPU เจเนอเรชันใหม่เชิงพาณิชย์รายแรกในประเทศไทย ณ แคมปัสดาต้าเซ็นเตอร์ ETIX BKK1 กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI ของประเทศ
Read more »

ดร.นพดล: ไทยกับการก้าวสู่บทบาทผู้นำด้าน AI ในเวทีโลกดร.นพดล: ไทยกับการก้าวสู่บทบาทผู้นำด้าน AI ในเวทีโลกดร.นพดล ผู้ดำรงตำแหน่งรองประธานคณะทำงานของ IPU เตรียมก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งประธานเน้นย้ำความสำคัญของ AI ในระดับโลก พร้อมเสนอแนะแนวทางยกระดับความสามารถด้าน AI ของไทย โดยเน้นการวางนโยบาย การกำกับดูแล และการเรียนรู้จากมาตรฐานสากล
Read more »

ดาต้าเซ็ต เปิดมิติใหม่ AI Marketing ด้วยโซลูชัน Trusted Sources + AI Insightsดาต้าเซ็ต เปิดมิติใหม่ AI Marketing ด้วยโซลูชัน Trusted Sources + AI Insightsติดตามข่าวเศรษฐกิจ หุ้น การเงิน และประเด็นน่าสนใจรอบโลกที่นี่
Read more »

กัลเดอร์มาจัด GAIN Business CEO Forum ชูแนวคิดธุรกิจความงามยุค AIกัลเดอร์มาจัด GAIN Business CEO Forum ชูแนวคิดธุรกิจความงามยุค AIกัลเดอร์มา (ประเทศไทย) จัดงาน GAIN Business CEO Forum ดึงกูรูชั้นนำถอดรหัสกลยุทธ์ธุรกิจความงามสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนในยุค AI ภายใต้ธีม Shape Up & Glow On เน้นการบริหารจัดการคนและผลกำไร
Read more »

SONP เตรียมจัด 3 กิจกรรมพัฒนาศักยภาพบุคลากรในวิชาชีพและเยาวชนSONP เตรียมจัด 3 กิจกรรมพัฒนาศักยภาพบุคลากรในวิชาชีพและเยาวชนสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ เตรียมจัด 3 กิจกรรม พัฒนาศักยภาพบุคลากรในวิชาชีพและเยาวชนให้เท่าทันการผลิตสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์ รองรับการเปลี่ยนแปลงในยุค AI
Read more »



Render Time: 2026-04-02 22:29:55