비대면 계좌 개설도 제공 우리·농협 서비스 개발중 외국인 금융 다시 급증세 하나은행이 시장 선도 중
하나은행이 시장 선도 중 신한은행이 시중은행 가운데 최초로 국내 거주 외국인에게 비대면으로 체크카드를 발급해주는 서비스를 시작한다. 코로나19로 잠시 주춤했던 국내 거주 외국인 숫자가 다시 빠르게 늘자 시중은행들도 이들을 잡기 위해 서비스와 마케팅에 속도를 내고 있다.
신한은행은 외국인 금융 시장에선 5대 시중은행 가운데 후발주자이다. 이번에 새 서비스를 선보인 것도, 외국인 소매금융에서 빠른 시간내에 경쟁사들을 따라잡겠다는 의지로 풀이된다. 신한은행은 국내 거주 외국인들이 많이 사용하는 소액 해외송금업체인 이나인페이와 손잡고 외국인 맞춤형 대면 계좌개설 서비스인 ‘찾아가는 서비스’도 실시하고, 안산·신촌·광화문 등 외국인 밀집지역에서 모국어 계좌 개설도 지원한다.5대 시중은행 가운데 외국인 소매금융 분야에서 가장 앞선 곳은 하나은행이다. 2021년 국내 금융권 최초로 국내 거주 외국인 대상 비대면 계좌개설 서비스를 시작했고, 영어와 중국어, 일본어는 물론 태국어, 스리랑카어, 베트남어, 인도네시아어, 방글라데시어 등 총 16개 언어 서비스도 가장 앞서 선보였다. 16개 점포는 외국인근로자 특화점포로 지정, 일요일도 근무를 하고 있다. 하나은행과 합병한 외환은행을 통해 축적된 노하우와 경험치가 있었다는 해석이다.
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