거대채널 쏠림 심화 우려
티메프 사태의 충격으로 향후 국내 전자상거래 시장은 네이버·쿠팡을 비롯한 초대형 판매채널로의 쏠림 현상이 커질 것으로 보인다. 티몬·위메프라는 유명 판매채널이 하루아침에 무너지는 것을 본 소비자들과 입점 판매자들이 거래 채널을 보수적으로 고를 것이라는 전망이다.
티메프 붕괴의 반사이익은 네이버·쿠팡 같은 거대 채널이 흡수하고 있다. 비교적 견실한 재무상태와 함께 빠른 정산 시스템이 무기다. 네이버는 지난달 31일 네이버페이 머니·포인트로 결제한 거래는 즉시 환불하고, 카드결제는 2~5일 뒤 결제 취소가 이뤄지도록 조치했다. 네이버는 2020년부터 ‘네이버페이 빠른정산’ 서비스를 내놓고 결제 후 약 3일 만에 대금 전액을 정산해왔다. 월 거래건수 3개월 연속 20건 이상, 반품률 20% 미만이면 추가 비용 없이 이용할 수 있다. 현재 스마트스토어 월 거래액의 46%을 빠른 정산으로 지급하고 있다. 네이버는 이 서비스로 선지급된 정산대금이 2020년 11월부터 지난달까지 40조원에 달한다고 설명했다.
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