Когда проведут газ в сёла, повысят ли декретные пособия, можно ли улучшить отношения России со странами Запада? Эти и тысячи других вопросов поступают на 'Прямую линию' с президентом. Колл-центры в четырёх городах страны работают день и ночь, обращения принимаются без перерывов — не только по телефону, но и через сайт, соцсети и мобильное приложение.
Когда проведут газ в сёла, повысят ли декретные пособия, можно ли улучшить отношения России со странами Запада? Эти и тысячи других вопросов поступают на "Прямую линию" с президентом. Колл-центры в четырёх городах страны работают день и ночь,— не только по телефону, но и через сайт, соцсети и мобильное приложение.
Пересменка. Операторы меняются каждый час. 36 человек, круглосуточная вахта. И сотни, тысячи историй, просьб, надежд. "Помогите!" — крупным плакатным шрифтом.Этот крик о помощи — видеообращение из Ногинска. Разве можно жить в доме, которому 180 лет, который разваливается, протекает, горит? Местные чиновники считают, что можно. "Квартиры, которые были выделены для нас, жителей в новом построенном доме по непонятным причинам – проданы", — говорит женщина. Обращение целого класса. Школа — на ремонте пятый год: "Нашу школу отремонтировать за этот срок, оказывается, невозможно. Уважаемый президент и министр образования России, помогите нам вернуться в родную Зеленогорскую школу"."Мы — обманутые дольщики. Дом стоит недостроенный 14 лет!" – говорит пожилая женщина. Наталья Данилова осталась за кадром, чтобы телезрители в полной мере насладились "красотами" Верхнего Тагила: "До нашего города никогда не дойдет программа комфортной городской среды и в моем квартале никогда не будет асфальтового покрытия". Звонков все больше — горячая линия раскалена. То, что вполне по силам решить местным властям, не решается годами. "Хотелось бы, чтобы восстановили лагерь, заброшенный в Рязанской области "Тимуровец". Это очень хорошее место для отдыха детей", — говорит молодая женщина. Коммунальные проблемы, пособия, в том числе на детей. Татьяна Смирнова из Орловской области сейчас получает 40% оклада, но, когда старшему ребенку исполнится полтора года, ее выплата составит 50 рублей. "Я прошу вас повлиять на эту ситуацию и пересмотреть размер пособия, ведь малышам в полтора года нужна прежде всего мама, а не няня в детском саду", — просит она. Колл-центр работает третьи сутки. Рабочее место оператора максимально удобно — стол, компьютер, микрофон и наушники. Просто с виду, сложно с технической точки зрения. Старый деревянный коммутатор — местная достопримечательность. Вот так могло выглядеть рабочее место оператора середины 20 века: микрофон угольный, мембрана, наушник. Коммутация осуществляется при помощи штекеров, плюс дисковый телефон, чтобы можно было дозвониться до абонента Когда не удается докричаться до чиновника, можно попробовать дозвониться до президента, в надежде, что услышит и он, и вся страна. И ведь эти надежды иногда сбываются. По итогам каждой "Прямой линии" кто-то получает помощь, кто-то — ответ на самый главный свой вопрос.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Цивилев отреагировал на просьбу жителей Киселевска дать им убежище в КанадеГубернатор Кузбасса Сергей Цивилев поручил мэру Киселевска и своим заместителям встретиться с жителями города, обратившимися к премьер-министру Канады с... РИА Новости, 10.06.2019
Read more »
Глава Кузбасса ответил на просьбу жителей Киселевска об убежище в КанадеГубернатор Кузбасса Сергей Цивилев поручил своим заместителям и мэру города Киселевска встретиться с его жителями и проработать меры поддержки горожан, сообщает РИА Новости, 10.06.2019
Read more »
В Челябинской области ребенок погиб от удара током от электроплитыСемилетний мальчик погиб в городе Миньяр Челябинской области от удара электрическим током, когда прятался во время игры за электроплитой в квартире, следователи РИА Новости, 11.06.2019
Read more »
Путин получает данные по уголовным делам как от следствия, так и от правозащитниковПресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков отметил, что у президента 'достаточно насыщенный' диалог с правозащитниками
Read more »
Круглосуточно работает Единый центр, который принимает вопросы для «Прямой линии с президентом». Новости. Первый каналЧто волнует всех и каждого — медицина, чистый воздух, условия, в которых учатся дети. Во время некоторых обращений операторы с трудом сдерживают эмоции.
Read more »