ทีทีบี เปิดตัว Yindee เวอร์ชันใหม่บนแอป ttb touch ด้วย Azure OpenAI ธนาคารไทยแห่งแรกที่นำ Generative AI มาให้บริการผ่านโมบายแบงก์กิ้ง
ผู้ช่วยอัจฉริยะบนแอป ttb touch ให้มีความสามารถในการสื่อสารและเข้าใจภาษามนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมตอบคำถามได้อย่างแม่นยำตลอด 24 ชั่วโมง สะท้อนความสำเร็จจากยอดการใช้งานที่พุ่งสูงกว่า 1 ล้านครั้งในรอบปีที่ผ่านมาเปิดเผยว่า การพัฒนาครั้งนี้เป็นการตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยลูกค้าหันมาใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ธนาคารจึงมุ่งพัฒนา ttb touch ให้เป็น Humanized Digital Banking ที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าในระดับบุคคล ความสำเร็จของ Yindee สะท้อนให้เห็นจากสถิติการใช้งานที่มีผู้ใช้เฉลี่ยเดือนละ 4-5 หมื่นราย และสามารถลดปริมาณการติดต่อผ่าน ttb contact center ได้ถึง 10% พร้อมทั้งได้รับคะแนนความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการสูงกว่า 80% การพัฒนาเวอร์ชันใหม่ด้วย Generative AI ช่วยให้ระบบเข้าใจภาษาที่มนุษย์ใช้ในชีวิตประจำวัน รวมถึงสามารถประมวลผลได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษกล่าวว่า บริการ Microsoft Azure OpenAI ทำให้ Yindee มีความโดดเด่นด้วยความสามารถในการเข้าใจภาษามนุษย์ได้อย่างลึกซึ้ง เสมือนการสนทนากับเจ้าหน้าที่จริง โดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าเป็นหลัก ในระยะแรก Yindee จะเน้นการให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับบัตรเครดิต ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีปริมาณคำถามสูง และมีแผนขยายการให้บริการครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ในต้นปี 2568.
ผู้ช่วยอัจฉริยะบนแอป ttb touch ให้มีความสามารถในการสื่อสารและเข้าใจภาษามนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น พร้อมตอบคำถามได้อย่างแม่นยำตลอด 24 ชั่วโมง สะท้อนความสำเร็จจากยอดการใช้งานที่พุ่งสูงกว่า 1 ล้านครั้งในรอบปีที่ผ่านมาเปิดเผยว่า การพัฒนาครั้งนี้เป็นการตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยลูกค้าหันมาใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ธนาคารจึงมุ่งพัฒนา ttb touch ให้เป็น Humanized Digital Banking ที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าในระดับบุคคล ความสำเร็จของ Yindee สะท้อนให้เห็นจากสถิติการใช้งานที่มีผู้ใช้เฉลี่ยเดือนละ 4-5 หมื่นราย และสามารถลดปริมาณการติดต่อผ่าน ttb contact center ได้ถึง 10% พร้อมทั้งได้รับคะแนนความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการสูงกว่า 80% การพัฒนาเวอร์ชันใหม่ด้วย Generative AI ช่วยให้ระบบเข้าใจภาษาที่มนุษย์ใช้ในชีวิตประจำวัน รวมถึงสามารถประมวลผลได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษกล่าวว่า บริการ Microsoft Azure OpenAI ทำให้ Yindee มีความโดดเด่นด้วยความสามารถในการเข้าใจภาษามนุษย์ได้อย่างลึกซึ้ง เสมือนการสนทนากับเจ้าหน้าที่จริง โดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าเป็นหลัก ในระยะแรก Yindee จะเน้นการให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับบัตรเครดิต ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีปริมาณคำถามสูง และมีแผนขยายการให้บริการครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ในต้นปี 2568
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
เมืองไทยประกันชีวิต เดินหน้าสร้าง Senior Ecosystemเมืองไทยประกันชีวิต ผนึก นายา-ลิฟเวล ยกระดับ “นายาเรสซิเดนซ์ บาย ลิฟเวล” ที่อยู่อาศัยเพื่อวัยอิสระ เติมเต็มความสุข ความอุ่นใจ พร้อมตอบโจทย์ทุกความต้องการ
Read more »
ทบทวนรายละเอียดการเปิดบัญชีเงินฝาก ttb all free (ทีทีบี ออลล์ ฟรี)การศึกษาและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชีเงินฝาก ttb all free (ทีทีบี ออลล์ ฟรี) ที่มีคุณสมบัติพิเศษ เช่น การถอนเงินที่ไม่จำกัดจำนวนเงิน และการเปิดบัญชีที่ไม่เสียค่าธรรมเนียม
Read more »
ศุภาลัยX วินด์เซอร์ ชู วัสดุก่อสร้างรักษ์โลกจากไวนิล สู่สังคมคาร์บอนต่ำศุภาลัย ผนึก “วินด์เซอร์” ชูนวัตกรรมวัสดุก่อสร้างรักษ์โลกจากไวนิล มุ่งสู่สังคมคาร์บอนต่ำอย่างยั่งยืน ยกระดับ คุณภาพชีวิตด้วย “Ultimate Protection” ให้ทุกบ้านอยู่สบาย
Read more »
ต้านสุดแรง! อีลอน มัสก์ ยื่นร้องศาล ขวาง OpenAI ไม่ให้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจไปเป็น ‘บริษัทแสวงหาผลกำไร’อีลอน มัสก์ ร้องต่อศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ช่วยห้าม OpenAI ไม่ให้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจไปเป็นบริษัทแสวงหาผลกำไรอย่างสมบูรณ์ (For-Profit) หลังกล่าวหาว่า OpenAI ...
Read more »
“ทรู ไอดีซี” ผนึก NVIDIA และ สยามเอไอคลาวด์ ยกระดับ “TH-AI-LAND” ฮับ AI ภูมิภาค“ศุภชัย เจียรวนนท์” ซีอีโอ ซีพี ดัน “ทรู ไอดีซี” กระทบไหล่ “ซีอีโอ NVIDIA” ลงนาม MOU กับ สยามเอไอคลาวด์ ดันไทยเป็นฮับ AI ดาต้าเซ็นเตอร์แห่งภูมิภาค หรือ TH-AI-LAND
Read more »
ttb นำ Yindee Chat บนแอปพลิเคชัน ttb touch เพื่อตอบคำถามและทำความเข้าใจกับลูกค้าttb นำ Yindee Chat ออกมารองรับการตอบคำถามและทำความเข้าใจกับลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน ttb touch พร้อมวางแผนที่จะนำประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าในเวอร์ชันใหม่ 5.9
Read more »