ทรู คอร์ปอเรชั่น ชวนสัมผัสประสบการณ์ใหม่ สมาร์ทขึ้นกับแอปทรูไอเซอร์วิส เปิดลูกค้าทรูใช้ชีวิตดิจิทัล ง่าย สะดวก ยิ่งกว่า กับทุกบริการธุรกรรมทางดิจิทัล ผสานเทคโนโลยี AI รู้ใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น...
ผู้นำด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยี มุ่งนำเทคโนโลยีล้ำสมัยเพิ่มศักยภาพการให้บริการ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าระดับเวิลด์คลาส เราจึงเดินหน้าพัฒนาพร้อมนำเทคโนโลยี AI ที่สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานตลอดจนช่วยเหลือ และแนะนำบริการได้อย่างแม่นยำตรงความต้องการ ผ่านการยกระดับ Mari AI ด้วย Mari Chat ที่พร้อมดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ผสานนวัตกรรมเทคโนโลยี Generative AI ร่วมกับ Chat GPT มาใช้ให้เกิดการเรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อให้บริการกับลูกค้าอย่างเข้าใจมากขึ้นและตรงความต้องการ ให้บริการลูกค้าครอบคลุม ครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ให้มะลิช่วยเปรียบเทียบรุ่น ค้นหามือถือที่ต้องการตามงบที่กำหนด จากนั้นจะพาลูกค้าไปสั่งซื้อต่อได้เลย หรือบริการที่สามารถตรวจเช็กสัญญาณเน็ตบ้าน ว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่ และจะสรุปพร้อมช่วยแก้ไขให้กับลูกค้า หากพบว่าปัญหาดังกล่าวจำเป็นต้องให้ช่างเข้าไปซ่อม มะลิจะแนะนำและพาลูกค้าทำการนัดช่างได้ทันที เป็นตัน อีกทั้งยังได้เตรียมพัฒนาให้เป็น "Everyday Chatbot" สำหรับลูกค้าทุกเจ็นเนอเรชันอีกด้วย มาพร้อมแนวคิด Gateway to Infinite Digital Lifestyle เปรียบเสมือนเป็นประตูสู่ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลที่ไร้ขีดจำกัด ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย ตอบโจทย์ตรงใจ ทั้ง 1.
Easy and Convenience ทำธุรกรรมต่างๆได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านสมาร์ทโฟนง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว 2. Access all Digital Services ครอบคลุมธุรกรรมที่ลูกค้าต้องการตั้งแต่การเติมเงิน จ่ายบิล ซื้อแพ็กเกจ ตรวจสอบการใช้งาน และอื่นๆรวมมากกว่า 50 ฟังก์ชัน 3. Always find Better Deals ด้วยข้อเสนอสุดพิเศษเฉพาะในแอป ทั้งแพ็กเกจเน็ต โทร หรือไลฟ์สไตล์ต่างๆ เพลิดเพลินกับ Flash Deal และ แคมเปญพิเศษในทุกๆเดือน และ 4. Enjoy Thousands of Privileges รับทรูพอยท์จากการชำระบิล แลกสิทธิพิเศษต่างๆ จากแบรนด์ชั้นนำ และร่วมกิจกรรมลุ้นรับรางวัลได้ทุกวันมีผู้ใช้กว่า 12 ล้านคนต่อเดือน และยังได้ช่วยบริการลูกค้า และลดจำนวน การติดต่อสอบถามจากสาขาและ Call Center ไปมากกว่า 80% ด้วย อย่างไรก็ตามมีลูกค้าราว 10% ที่ไปใช้บริการจ่ายบิลที่สาขา หรือช้อปทรู ซึ่งใช้ระยะเวลารอคิวนาน ซึ่งและ มีการนำ AI มาช่วยวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้า ทั้งการตรวจสอบแพ็กเกจปัจจุบัน ตรวจสอบสัญญาการใช้งาน การใช้งาน Data, Voice ตรวจสอบรายเอียดบิลทั้งย้อนหลังและปัจจุบัน ชำระบิลให้ตนเอง/ผู้อื่น รวมถึงยังเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสัญญาณมือถือเบื้องต้น ตั้งค่าการใช้งาน Data ปรับเปลี่ยนแพ็กเกจ สมัคร/เปิด/ปิด Roaming ยกเลิกหรือบล็อก SMS Spam ยืนยันตัวตน เปิดการใช้งานซิม เปลี่ยนหรือย้าย eSIM สำหรับ และทั้งยังช่วยแก้ไขปัญหาเน็ตบ้าน ปรับเปลี่ยนความเร็วเน็ตบ้าน เปลี่ยนชื่อ WiFI และรหัส ติดตามสถานะช่างติดตั้ง/เข้าซ่อม สมัครบริการเสริม IoT ต่างๆ หรือสมัครบริการเสริมความเร็วเน็ตได้อีกด้วย”
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
โลกเหลือ Carbon Budget 380 พันล้านตัน ก่อนอุณหภูมิเพิ่มเกิน 1.5°Cทรู ดิจิทัล พาร์ค ผนึกพันธมิตร เร่งระดมความร่วมมือ กู้วิกฤตโลกร้อน ในงาน “Decarbonize Thailand Symposium 2024 : Path to Net Zero Collaboration” ทรู
Read more »
'ทรู' เชื่อมโยงลูกค้า 'ทรู ดีแทค' ทำธุรกรรมจบที่เดียวบน www.true.th โฉมใหม่นายนิติธรรม โกวิทกูลไกร หัวหน้าสายงานด้านผลิตภัณฑ์และบริการ บมจ.
Read more »
ทิ้งถูกที่ แล้วจะดีต่อใจจริงๆ ทรู คอร์ปอเรชั่น ชวนทิ้ง e-Waste ทิ้ง 1 เลือกรับสิทธิพิเศษโดนใจจาก 11 แบรนด์ดังทิ้งถูกที่ แล้วจะดีต่อใจจริงๆ ทรู คอร์ปอเรชั่น ชวนทิ้ง e-Waste ทิ้ง 1 เลือกรับสิทธิพิเศษโดนใจจาก 11 แบรนด์ดัง มั่นใจได้เข้าสู่กระบวนการรีไซเคิล 100% ทรู คอร์ปอเรชั่น ผู้นำบริษัทโทรคมนาคม-เทคโนโลยีของไทยที่มุ่งบริหารจัดการลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม ชวนร่วมโครงการ “e-Waste ทิ้งถูกที่ ดีต่อใจ” Episode ใหม่ ยกระดับความร่วมมือกับเครือข่ายพันธมิตรชั้นนำ...
Read more »
ทรู ส่งแคมเปญ “ทรู ทั่ว ไทย ทั่วถึง ทุกคน” ภายใต้คอนเซ็ป “True Power, Connecting the Nation”ทรู คอร์ปอเรชั่น ออกแคมเปญใหม่ “ทรู ทั่ว ไทย ทั่วถึง ทุกคน” ชู “ใบเฟิร์นXซอฟต์พาวเวอร์” ภายใต้แนวคิด “True Power, Connecting the Nation” ตอกย้ำศักยภาพเครือข่ายทรู 5G
Read more »
ทรู คอร์ปอเรชั่น ส่งแคมเปญ “ทรู ทั่ว ไทย ทั่วถึง ทุกคน”“ทรู ทั่ว ไทย ทั่วถึง ทุกคน” ชู “ใบเฟิร์นXซอฟต์พาวเวอร์” ภายใต้แนวคิด “True Power, Connecting the Nation” ตอกย้ำศักยภาพเครือข่ายทรู 5G
Read more »
ทรู คอร์ปอเรชั่น ส่งแคมเปญ “ทรู ทั่ว ไทย ทั่วถึง ทุกคน” คอนเซ็ปใหม่ “True Power, Connecting the Nation”ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดตัวแคมเปญ 'ทรู ทั่ว ไทย ทั่วถึง ทุกคน' ยกระดับเครือข่าย 5G ครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษ
Read more »