「業務システムのコアソフトウェアでありながら、触れたら怖い」。基幹システム移行に失敗したニュースを見るたび、多くの人はERPにそんなイメージを持っている。しかし、ERPに格納されたデータは、DXに必要な「宝の山」でもある。そんなERPを最大限に活用するためのお助けツールとしてkintoneはどうだろうか？ サイボウズの百目鬼唯子氏とCData Software Japanの杉本和也氏で、ERPとkintoneの連携について語ってもらった。
はい。こうした企業として根本であり、共通データがいわゆる仕訳。これに取引先やモノの管理、人材・リソースの管理などのデータを加えるとERPが扱う領域になります。代表的なものとしては、SAP のモジュールとしても提供されている財務・管理会計から調達・在庫管理、生産計画・管理、販売管理などの領域ですね。これらは日本企業のみならず、グローバル企業でも統一的に行なわなければならないオペレーションのデータ管理です。これがSAPを代表とするERPパッケージが担う領域。SAPもこの領域をグローバル標準としているわけで、日本企業がこれに合わせていくのはメリットがあるかと思います。 でも、これに商談の管理や顧客とのコミュニケーション・アクティビティなど、非定型含むオペレーションが入ると、SFAやCRMなどが対象になり、より顧客やビジネスデベロップメントなどに近い領域に拡がっていきます。こちらはDXに必要ないわば企業の競争力の源泉。確かに重要なのは事実ですが、日本企業はこれらのERP・基幹システム周辺のシステムで担うべき領域もカスタマイズ、いわゆるアドオンしてSAPなどのERPに取り込んでしまいがちでした。：なるほど。難しいのは、基幹システムの定義が会社によって異なることです。ERPや会計パッケージが基幹システムはわかるんですが、会社によってはSFAやCRMを基幹システムと言っているケースも多い。マーケティング会社からすれば、MAやWeb、LTVシステムも基幹システムと呼べるかもしれない。取材しているとギャップを感じることよくあります。.
はい。こうした企業として根本であり、共通データがいわゆる仕訳。これに取引先やモノの管理、人材・リソースの管理などのデータを加えるとERPが扱う領域になります。代表的なものとしては、SAP のモジュールとしても提供されている財務・管理会計から調達・在庫管理、生産計画・管理、販売管理などの領域ですね。これらは日本企業のみならず、グローバル企業でも統一的に行なわなければならないオペレーションのデータ管理です。これがSAPを代表とするERPパッケージが担う領域。SAPもこの領域をグローバル標準としているわけで、日本企業がこれに合わせていくのはメリットがあるかと思います。 でも、これに商談の管理や顧客とのコミュニケーション・アクティビティなど、非定型含むオペレーションが入ると、SFAやCRMなどが対象になり、より顧客やビジネスデベロップメントなどに近い領域に拡がっていきます。こちらはDXに必要ないわば企業の競争力の源泉。確かに重要なのは事実ですが、日本企業はこれらのERP・基幹システム周辺のシステムで担うべき領域もカスタマイズ、いわゆるアドオンしてSAPなどのERPに取り込んでしまいがちでした。：なるほど。難しいのは、基幹システムの定義が会社によって異なることです。ERPや会計パッケージが基幹システムはわかるんですが、会社によってはSFAやCRMを基幹システムと言っているケースも多い。マーケティング会社からすれば、MAやWeb、LTVシステムも基幹システムと呼べるかもしれない。取材しているとギャップを感じることよくあります。
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