Mitte Juli musste der niederländische Fahrrad-Hersteller VanMoof Insolvenz anmelden. Die Schulden hatten sich, offenbar auch wegen Qualitätsproblemen, auf 144 Millionen Euro summiert. Ein repariertes Bike zurückzubekommen, scheint für die Kunden derzeit allerdings kein Schnäppchen zu sein.
und postet eine Mail des Herstellers, bei der es um die Reparatur seines Rades geht. „Wir sind froh, Ihnen mitteilen zu können, dass wir eine Möglichkeit gefunden haben, Ihr Rad zurückzuschicken …“, heißt es hier zunächst. Doch das dicke Ende auf die frohe Kunde folgt unmittelbar, denn der Satz endet mit „… gegen eine Zahlung von 300 Euro für eine ermäßigte Frachtgebühr“. Als Kooperationspartner für den Versand wird UPS benannt.
„Hast du überprüft, von welcher Mailadresse das kam“, wird der Autor gefragt. Das hat er zwar nicht, sondern sofort eine empörte Antwort geschickt, doch andere User bestätigen das Vorgehen von VanMoof. Einer schreibt: „Glaube nicht, dass das ein Fake ist. In Deutschland haben sie diese Art Mails ebenfalls versendet."steht, dürfte die Forderung der Versandgebühren bereits auf Regelungen der zuständigen Verwalter zurückgehen.
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