«الموارد البشرية والتوطين» تلغي ترخيص مركز لـ «تسهيل» وتوقف آخر مؤقتاً صحيفة_الخليج
استمعأعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن اتخاذ إجراءات عقابية بحق 11 مركزاً للخدمة «تسهيل» شملت إلغاء ترخيص أحدها وإيقاف عمل مركز آخر بشكل مؤقت وحجب بعض الخدمات عن المراكز التسعة الأخرى. وقالت الوزارة إن الإجراءات التي اتخذتها جاءت نتيجة لعدم التزام هذه المراكز بمعايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وعدم استجابة المستثمرين من أصحاب المراكز المعنية للتنبيهات بضرورة تصويب أوضاع المخالفات التي تم رصدها في هذه المراكز من خلال فرق العمل التابعة للوزارة حيث تم ضبط وتسجيل مجموعة من المخالفات التشغيلية التي تركزت حول تدني كفاءة وجودة الخدمات وارتفاع معدل شكاوى المتعاملين، وارتفاع معدل زمن الانتظار وزمن تقديم الخدمة، فضلاً عن ارتكاب مخالفات جسيمة من شأنها الإضرار بمصالح المتعاملين.
وأشار بيان صحفي إلى أن الوزارة وانطلاقاً من حرصها على مصالح المستثمرين بادرت بعقد اجتماعات وورش لتوعيتهم بخطورة المخالفات التي ارتكبتها المراكز العائدة إليهم ومدى تأثيرها السلبي في مستوى الخدمات والعاملين في هذه المراكز. وأضاف أنه بموجب الإجراءات العقابية التي اتخذتها الوزارة تم حجب خدمات الوزارة الرئيسية عن 9 مراكز أخرى للخدمة لحين التأكد من كفاءتها وقدرتها على تقديم الخدمات للمتعاملين. وأكد أن الوزارة بادرت بالتواصل مع المواطنين العاملين في المراكز المذكورة وعرضت عليهم الانتقال إلى مراكز أخرى ملتزمة، حرصاً على عدم تضررهم من إيقاف الخدمات.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
'الموارد البشرية والتوطين' تنظم حزمة فعاليات احتفالا باليوم العالمي للعمال
Read more »
صحيفة الاتحاد -الموارد البشرية والتوطين تحتفي باليوم العالمي للعمال
Read more »
'الموارد البشرية' توقع مذكرة تفاهم مع جمعية إدارة الموارد البشرية الدولية
Read more »
عبدالله بن زايد يترأس اجتماع مجلس التعليم والموارد البشريةعبدالله_بن_زايد يترأس اجتماع مجلس التعليم والموارد البشرية. وام
Read more »
'موارد عجمان' تبرم مذكرة تفاهم مع جمعية إدارة الموارد البشرية
Read more »
تدمير الطبيعة يهدد البشرية بقدر التغير المناخي
Read more »