قامت الدكتورة منال عوض، محافظ دمياط، بزيارة تفقدية لمركز خدمة عملاء رأس البر، يرافقها المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي،
و الصرف الصحي ، والدكتور صلاح بيومي، نائب رئيس الشركة القابضة، واللواء المهندس أحمد ماهر شاهين، رئيس شركة مياه الشرب و الصرف الصحي ب دمياط . يخدم المركز نحو 26,600 مشترك، ويقدم أكثر من 49 خدمة لأهالي مدينة رأس البر.
وقالت الدكتورة منال عوض، محافظ دمياط: "نحن ملتزمون بتوفير أفضل الخدمات لمواطني دمياط، ومركز خدمة عملاء رأس البر هو نموذج مثالي للخدمات المتكاملة التي نسعى لتقديمها. سيساهم هذا المركز في تحسين جودة الحياة اليومية للمشتركين وتسهيل وصولهم إلى الخدمات الضرورية." ومن جانبه، أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة تسعى لتقديم خدمة متميزة للمواطنين، وتطوير وزيادة مراكز خدمة العملاء لسهولة تقديم الخدمات، وسرعة الاستجابة للشكاوى والطلبات. يشمل المركز عدد 6 شبابيك مقدمي خدمات، ومخصص شباك لذوي الهمم وكبار السن يقدم كافة الخدمات، ويضم وحدة شحن العدادات مسبوقة الدفع، ويستقبل قرابة 3500 عميل شهرياً. تابع المهندس ممدوح رسلان آليات تقديم الخدمة للعملاء، حيث التقى بمقدمي الخدمة وأكد على أهمية تقديم خدمة متميزة وسعي الشركة لتحقيق رضا العملاء. كما أشار إلى توفر القطع الموفرة للمياه في مراكز خدمة العملاء والتى يمكن للمواطنين شرائها حيث تساهم فى ترشيد الاستهلاك بنحو 40 إلى 60%. وتفقدت الدكتورة منال عوض، محافظ دمياط والوفد المرافق لها، سيارة خدمة العملاء المتنقلة، وعدد من معدات الشركة التى تستخدم فى أوقات الطوارئ، ومنها محول طوارئ متنقل، وسيارات نقل المياه، فيما صرح اللواء المهندس أحمد ماهر شاهين، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط: "نسعى من خلال مركز خدمة عملاء رأس البر إلى تقديم خدمات ذات جودة عالية وأكثر من 49 خدمة متنوعة تشمل كافة احتياجات المواطنين في مدينة رأس البر. ونسعى لتحسين خدماتنا وتقديم أفضل ما لدينا لضمان رضا المشتركين." واستعرض معتز العتبانى، مدير عام خدمة عملاء شركة مياه دمياط، الخدمات التى يقدمها المركز، مشيرا إلى أنه تم تدريب مقدمى الخدمة على لغة الإشارة والتعامل مع ذوى الهمم، وطباعة مطبوعات بلغة برليل، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع والعمل فى المركز حتى 11م.جهود مصر متواصلة فى دعم أهل غزة رغم تصرفات الكيان الإسرائيلى غير المسؤولة.. سياسيون ونواب: دور القاهرة مستمر فى كل وقت على مدار التاريخ.. ويؤكدون:لن تستطيع قوة ولا كل المتآمرين أن ينالوا من الموقف ومعدنه الأصيل
مياه الشرب الصرف الصحي اخبار دمياط
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
إطلاق اسم رأس البرّ الجديدة على الامتداد العمراني في دمياطأعلنت الدكتورة منال عوض محافظ دمياط، عن إطلاق إسم رأس البر الجديدة على منطقة الامتداد العمراني و ترقيم الشوارع الطولية بها بدايةً
Read more »
محافظ دمياط تجري زيارة مفاجئة لوحدة رأس البراستكملت الدكتورة منال عوض، محافظ دمياط، اليوم، جولتها التفقدية للمدن والقرى بزيارة مفاجئة إلى مقر الوحدة المحلية لمدينة رأس البر، وذلك في إطار حرصها على متابعة سير العمل بالوحدات المحلية والتأكد من تقديم أفضل الخدمات للمواطنين...
Read more »
وظائف بمصلحة الخبراء.. وزير العدل ورئيس جهاز التنظيم والإدارة يتفقدان مركز تقييم القدرات والمسابقاتوظائف بمصلحة الخبراء.. وزير العدل ورئيس جهاز التنظيم والإدارة يتفقدان مركز تقييم القدرات والمسابقات
Read more »
مركز خدمة عملاء كهرباء البحيرة يستضيف طلاب المدارس للتعرف على النظام الآلىفى سابقة هى الأولى بمركز خدمة عملاء الكهرباء التابعة لشركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهورية ، استضاف مركز خدمة عملاء النموذجى
Read more »
محافظ ورئيس جامعة أسيوط يتفقدان مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئتفقد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط والدكتور أحمد المنشاوى رئيس جامعة أسيوط سير العمل بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالديوان العام، والذي تم إنشاؤه مؤخرًا ضمن المشروع القومي للشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة على مستوى الجمهورية، والتى افتتحها الرئيس عبد الفتاح...
Read more »
رأس البر مصيف الكتاب والعشاق والباحثين عن الهدوء والمتعة.. صورعرفت رأس البر، كمصيف منذ زمن بعيد وكانت مقصد العشاق والكتاب والباحثين عن الهدوء والمتعة على مر السنين، وكانت رأس البر إحدى ضواحى محافظة دمياط..
Read more »