أعلنت شركة المياه الوطنية وشركة upsource by solutions، التابعة لـ solutions by stc والمزوّد الرائد لخدمات تعهيد الأعمال، عن توقيع اتفاقية استراتيجية تهدف
أعلنت شركة المياه الوطنية وشركة upsource by solutions، التابعة لـ solutions by stc والمزوّد الرائد لخدمات تعهيد الأعمال، عن توقيع اتفاقية استراتيجية تهدف إلى تطوير وتعزيز خدمات إدارة تجربة العملاء في قطاع توزيع المياه بالمملكة، وذلك في إطار جهود الطرفين للارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق التميز التشغيلي.
وأوضحت شركة المياه الوطنية أن الاتفاقية تتضمن تقديم خدمات التفاعل الصوتي، وإدارة وتشغيل مركز الاتصال الموحد لعملاء قطاع توزيع المياه في المملكة، لمدة ثلاث سنوات تبدأ في أبريل 2025، بقيمة إجمالية تبلغ 94 مليون ريال. وأشارت إلى أن هذه الاتفاقية تُعد انطلاقة لتوسيع نطاق التعاون المستقبلي بين الطرفين، لتشمل مجموعة متكاملة من قنوات التفاعل مع العملاء. وتعكس هذه الاتفاقية التزام upsource by solutionsبدعم القطاعات الحيوية في المملكة، وعلى رأسها قطاع المرافق العامة، الذي يُعد ركيزة أساسية في تحسين جودة الحياة وضمان استدامة الخدمات والبنية التحتية. كما تأتي الاتفاقية ضمن استراتيجيتها لتوسيع محفظة خدماتها وتعزيز حضورها في سوق الأعمال بالمملكة. ويهدف هذا التعاون إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة لعملاء شركة المياه الوطنية، من خلال تقديم دعم فوري وفعّال، وتوفير حلول تقنية متقدمة تعزز تجربة العملاء وتلبي احتياجاتهم بكفاءة عالية. كما جددت شركة المياه الوطنية التزامها المستمر تجاه عملائها، عبر تنفيذ برامج تطويرية تهدف إلى تقديم تجربة عميل متكاملة، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، وذلك في إطار مستهدفات التحول الرقمي الوطني ورؤية المملكة 2030. ويعكس هذا الاتفاق التزام الشركة بتقديم خدمات ذات جودة عالية، تواكب تطلعات عملائها وتسهم في تعزيز رضاهم.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
«ويستفيلد» تدخل السوق السعودية بالشراكة مع «سينومي سنترز»أعلنت «سينومي سنترز» عن شراكة حصرية لمدة 10 سنوات قابلة للتمديد، تمنحها حقوق استخدام علامة «ويستفيلد» في السعودية لتعزيز تجربة التسوق وتوسيع قاعدة العملاء.
Read more »
هيئة النقل وأمازون توقعان شراكة إستراتيجية لتعزيز نمو التجارة الإلكترونيةسبق .. التفاصيل وأكثر
Read more »
لتطوير القدرات الوطنية.. شراكة سعودية أمريكية في التقنيات المستقبليةوقّعت مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية (كاكست) في مقرها اليوم، اتفاقية شراكة استراتيجية مع جامعة كاليفورنيا - بيركلي، لتعزيز التعاون البحثي والتقني
Read more »
أفغانستان وروسيا توقعان 5 مذكرات تفاهم لتعزيز التعاونوقعت أفغانستان وروسيا 5 مذكرات تفاهم خلال المنتدى التجاري الأفغاني-الروسي الذي جرى ضمن فعاليات المنتدى الاقتصادي الدولي 'روسيا - العالم الإسلامي: منتدى قازان'.
Read more »
'الزكاة والجمارك' وجامعة كاوست توقعان مذكرة تعاون لتعزيز الابتكار ودعم الاستدامةسبق .. التفاصيل وأكثر
Read more »
السعودية والصين توقعان اتفاقيات بالمليارات لتعزيز الشراكة الاستراتيجيةصحيفة عربية إلكترونية إخبارية مستقلة شاملة تسعى لتقديم الخبر والتحليل والرأي للمتصفح العربي في كل مكان. ونظرا لحرص الصحيفة على تتبع الخبر في مكان حدوثه، فإنها تمتلك شبكة واسعة من المراسلين في غالبية العالم يتابعون التطورات السياسية في العواصم العربية على مدار الساعة.
Read more »