ブッキング・ドットコム、宿泊業界の最新動向を発表！半数以上は平均客室単価が大きく増加も、財務上の課題に悩みも Booking.com Japan K.K.のプレスリリース
観光産業がパンデミックからのほぼ完全な回復を見せる中、日本の宿泊事業者はAPAC地域からの観光客の再来を歓迎しています。さらに、2024年の日本円は過去十年間で最安となり、外国人旅行者にとって、日本はさらに魅力的な目的地となりました。こうした状況を日本の宿泊業界は好機と見て、将来のビジネス展望に強い期待を寄せています。 平均客室単価や客室稼働率の指標においても好調なトレンドは続き、2023年よりも顕著に改善しています。半数以上（58%）は平均客室単価が大きく増加し、約3分の2（64%）は客室稼働率も同様に増加したと答えています。他の業界と同じく、日本の宿泊事業者も、利益率や事業の存続を脅かす財務上の課題に頭を悩ませています。それでも、デジタルソリューションをビジネスチャンスと捉え、オンライン上での存在感や顧客とのエンゲージメント改善を目指しています。 リスクに関しては、2024年における宿泊施設事業の最大課題として「増税の可能性」が挙げられており、70%の宿泊事業者が懸念事項と回答しています。次いで3分の2（65%）の宿泊事業者が「エネルギーコスト」、さらに60%は「他の宿泊事業者との競争」を挙げました。また、54%が「人件費」「消費者の旅行意欲の低下」「不十分な資金・資本調達」「投入原価と サービス 費」をリスクとしています。 一方、ビジネスチャンスに関しては、体として、オンライン上の存在感を増すことが最も効果的に収益を増加させる方法だと認識しています。約5人に4人（79%）が「ソーシャルメディアマーケティングの改善」は最大のビジネスチャンスだと答え、4分の3（75%）は「オンライン旅行予約プラットフォームへの掲載」がオンライン上の露出を向上させると答えました。10人に7人（70％）は「自社ウェブ サイト の最適化」が増収への最大のビジネスチャンスと捉えています。 また、今後3年間の気候変動における潜在的な影響に関しては、「事業への影響はない」と答えたのはわずか3分の1以下（31%）で、5人に2人以上（43%）が「影響がある」あるいは「非常に影響がある」と答えています。大半はオンライン旅行予約プラットフォームのユーザーで、半数以上（53%）が「2つ以上のプラットフォームを利用している」と答えています。3分の1（31%）が「1つ利用している」と答え、「まったく利用していない」と答えたのはわずか16%でした。 利用の理由としては「一般的な予約の増加」（80％）、「予約プロセスを簡素化するため」（79%）、「外国人旅行者を誘致するため」（78%）などが主要な理由として挙げられています。また、4分の3以上（76％）が「直前予約で空室を減らすため」（76%）、73%は「客室単価の向上」と回答しています。宿泊業界全体において、政策はますます重要性を増しているようです。2024年の調査では「政策の重要性を感じない」と答えた宿泊事業者はわずか7%で、2023年の17%から大幅に減少しました。旅行業界の成長をサポートするために政府や政治家が取り組むべき最大の課題として、5人に3人（60%）が「資金・資本調達の改善」が最も重要な項目としており、次いで「税負担の低減」（57%）、「公共交通機関の改善」（52%）と続きます。.
観光産業がパンデミックからのほぼ完全な回復を見せる中、日本の宿泊事業者はAPAC地域からの観光客の再来を歓迎しています。さらに、2024年の日本円は過去十年間で最安となり、外国人旅行者にとって、日本はさらに魅力的な目的地となりました。こうした状況を日本の宿泊業界は好機と見て、将来のビジネス展望に強い期待を寄せています。 平均客室単価や客室稼働率の指標においても好調なトレンドは続き、2023年よりも顕著に改善しています。半数以上（58%）は平均客室単価が大きく増加し、約3分の2（64%）は客室稼働率も同様に増加したと答えています。他の業界と同じく、日本の宿泊事業者も、利益率や事業の存続を脅かす財務上の課題に頭を悩ませています。それでも、デジタルソリューションをビジネスチャンスと捉え、オンライン上での存在感や顧客とのエンゲージメント改善を目指しています。 リスクに関しては、2024年における宿泊施設事業の最大課題として「増税の可能性」が挙げられており、70%の宿泊事業者が懸念事項と回答しています。次いで3分の2（65%）の宿泊事業者が「エネルギーコスト」、さらに60%は「他の宿泊事業者との競争」を挙げました。また、54%が「人件費」「消費者の旅行意欲の低下」「不十分な資金・資本調達」「投入原価とサービス費」をリスクとしています。 一方、ビジネスチャンスに関しては、体として、オンライン上の存在感を増すことが最も効果的に収益を増加させる方法だと認識しています。約5人に4人（79%）が「ソーシャルメディアマーケティングの改善」は最大のビジネスチャンスだと答え、4分の3（75%）は「オンライン旅行予約プラットフォームへの掲載」がオンライン上の露出を向上させると答えました。10人に7人（70％）は「自社ウェブサイトの最適化」が増収への最大のビジネスチャンスと捉えています。 また、今後3年間の気候変動における潜在的な影響に関しては、「事業への影響はない」と答えたのはわずか3分の1以下（31%）で、5人に2人以上（43%）が「影響がある」あるいは「非常に影響がある」と答えています。大半はオンライン旅行予約プラットフォームのユーザーで、半数以上（53%）が「2つ以上のプラットフォームを利用している」と答えています。3分の1（31%）が「1つ利用している」と答え、「まったく利用していない」と答えたのはわずか16%でした。 利用の理由としては「一般的な予約の増加」（80％）、「予約プロセスを簡素化するため」（79%）、「外国人旅行者を誘致するため」（78%）などが主要な理由として挙げられています。また、4分の3以上（76％）が「直前予約で空室を減らすため」（76%）、73%は「客室単価の向上」と回答しています。宿泊業界全体において、政策はますます重要性を増しているようです。2024年の調査では「政策の重要性を感じない」と答えた宿泊事業者はわずか7%で、2023年の17%から大幅に減少しました。旅行業界の成長をサポートするために政府や政治家が取り組むべき最大の課題として、5人に3人（60%）が「資金・資本調達の改善」が最も重要な項目としており、次いで「税負担の低減」（57%）、「公共交通機関の改善」（52%）と続きます。
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