「AI、気になるけど使うのは不安…」そんな企業にこそ試してほしい。法人向けAIサービス「Opera AI Chat」を正式リリース 株式会社ナレッジベースのプレスリリース
AIが参照する社内ドキュメントやFAQ、規程集などの情報は、企業ごとに設計された専用データベースに格納されます。この構成は、企業の情報の種類やセキュリティレベルに応じて柔軟にカスタマイズ可能。たとえば、生成AIはときに、あいまいな回答や一般論にとどまる応答を返すことがあります。その原因の多くは、“質問の仕方”や“情報の不足”にあります。本システムでは、誰が質問しても、業務に即した回答が得られるよう、以下の技術を組み合わせています：これにより、たとえば「契約書の確認ポイントは？」という曖昧な質問でも、法務部向けならリスク観点、営業部向けなら取引先への説明観点というように、的確に情報が補われた応答を返すことができます。導入後の運用では、ユーザーからのフィードバックや改善要望を反映し、回答パターンやプロンプト設計の改善を継続的に行います。これにより、初期構築だけでは対応しきれない企業固有のニュアンスや業務判断の“クセ”にも徐々に対応します。一般的な サービス のように外部連携に依存せず、Amazon Bedrockを活用し、データ処理をアプリケーション内で完結。これにより、セキュリティとシステムの独立性を両立しています。 また、本システムは機密情報がAIに学習されないよう設計されており、企業データも安全に取り扱えます。アクセス権限管理やデータの暗号化、ログ管理にも対応し、ガバナンスが求められる企業環境でも安心して業務に活用できます。 当社は情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格ISO/IEC 27001（JQA-IM1765）および、クラウド サービス 向けのISO/IEC 27017（JQA-IC0059）を取得しており、これらは2021年3月に初回認証を受け、2025年3月に更新を完了・継続しています。さらに、情報処理安全確保支援士（国家資格）を有する専門人材が在籍し、セキュリティポリシーの設計・運用においても高い基準を維持しています。気になる方は、 サービス ページから気軽にお問合せください。.
AIが参照する社内ドキュメントやFAQ、規程集などの情報は、企業ごとに設計された専用データベースに格納されます。この構成は、企業の情報の種類やセキュリティレベルに応じて柔軟にカスタマイズ可能。たとえば、生成AIはときに、あいまいな回答や一般論にとどまる応答を返すことがあります。その原因の多くは、“質問の仕方”や“情報の不足”にあります。本システムでは、誰が質問しても、業務に即した回答が得られるよう、以下の技術を組み合わせています：これにより、たとえば「契約書の確認ポイントは？」という曖昧な質問でも、法務部向けならリスク観点、営業部向けなら取引先への説明観点というように、的確に情報が補われた応答を返すことができます。導入後の運用では、ユーザーからのフィードバックや改善要望を反映し、回答パターンやプロンプト設計の改善を継続的に行います。これにより、初期構築だけでは対応しきれない企業固有のニュアンスや業務判断の“クセ”にも徐々に対応します。一般的なサービスのように外部連携に依存せず、Amazon Bedrockを活用し、データ処理をアプリケーション内で完結。これにより、セキュリティとシステムの独立性を両立しています。 また、本システムは機密情報がAIに学習されないよう設計されており、企業データも安全に取り扱えます。アクセス権限管理やデータの暗号化、ログ管理にも対応し、ガバナンスが求められる企業環境でも安心して業務に活用できます。 当社は情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格ISO/IEC 27001（JQA-IM1765）および、クラウドサービス向けのISO/IEC 27017（JQA-IC0059）を取得しており、これらは2021年3月に初回認証を受け、2025年3月に更新を完了・継続しています。さらに、情報処理安全確保支援士（国家資格）を有する専門人材が在籍し、セキュリティポリシーの設計・運用においても高い基準を維持しています。気になる方は、サービスページから気軽にお問合せください。
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