Почта России упростила процедуру подачи и отслеживания обращений в поддержку. Теперь все запросы и ответы доступны на сайте компании. Клиенты будут знать, когда получат ответ по своему обращению, что с ним происходит и к какой посылке оно относится
"Клиенты будут знать, когда получат ответ по своему обращению, что с ним происходит и к какой теме или посылке оно относится. В ближайшее время сервис также появится в мобильном приложении "Почты", - говорится в сообщении.В компании отметили, что ранее клиентам была недоступна информация об актуальном статусе обращения и предполагаемой дате ответа. Теперь созданное обращение автоматически сохраняется в отдельной вкладке раздела "Мои отправления".
Генеральный директор "Почтатеха" Станислав Чернин напомнил, что ежедневно через Почту России "проходят миллионы клиентов". "Мы полностью переработали наш сервис обращений, чтобы людям было максимально легко и комфортно им пользоваться", - отметил Чернин.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Инфляция в России обновила шестилетний максимумПотребительские цены в январе выросли на рекордные с 2016 года 8,73%
Read more »
Инфляция в России обновила шестилетний максимум - BBC News Русская службаМесячная инфляция в России в январе составила 0,99% после 0,82% в декабре, а годовая ускорилась до 8,73%, сообщил в среду Росстат. Это максимальное значение с января 2016 года, когда инфляция составила 9,77%.
Read more »
Посольство России заявило, что смерть пяти россиян в Бангладеш была ненасильственнойПосольство России заявило, что смерть пяти россиян в Бангладеш была ненасильственной Бангладеш мир24 новости смерть россияне
Read more »
«Нравится – не нравится, терпи…»: Как зарубежные СМИ перевели слова ПутинаНекоторые из переводчиков ограничились просто транслитерацией, даже не пытаясь донести смысл слов Путина. Но другие пошли дальше и нашли связь этого фразеологизма с текстами песни панк-рок-группы «Красная плесень»:
Read more »
Четвертый день Олимпиады для России: слезы Уайлда и бронза Ивановой\u0412\u0438\u043a \u0423\u0430\u0439\u043b\u0434 \u2014 \u0431\u0440\u043e\u043d\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0437\u0435\u0440 \u041e\u043b\u0438\u043c\u043f\u0438\u0430\u0434\u044b \u043f\u043e \u0441\u043d\u043e\u0443\u0431\u043e\u0440\u0434\u0443
Read more »
Правительство утвердило концепцию регулирования оборота цифровых валютПравительство утвердило концепцию регулирования оборота цифровых валют. Инвесторов предлагается разделить на квалифицированных и неквалифицированных, при этом для последних будут установлены лимиты на операции
Read more »