В 2024 году чаще всего люди обращались в Роспотребнадзор с жалобой на некачественные цифровые услуги. Об этом в интервью телеканалу 'Россия 24' рассказала руководитель службы Анна Попова.
В 2024 году чаще всего люди обращались в Роспотребнадзор с жалобой на некачественные цифровые услуги. Об этом в интервью телеканалу"Россия 24" рассказала руководитель службы Анна Попова. По ее словам, в сравнение с прошлыми годами граждане стали относиться к качеству электронных услуг внимательнее.
"Мы видим в последние годы динамику в части увеличения доли жалоб на услуги. Если еще семь-восемь лет назад это была преимущественная доля жалоб на сам товар, то сегодня высокая требовательность к услугам. И в первую очередь к услугам цифровым, которые оказывают в зоне электронной коммерции", — сказала Попова. По мнению главы Роспотребнадзора, данную проблему требуется решать на законодательном уровне. Сейчас с оперативным решением вопроса помогают общественные некоммерческие организации. "Здесь тоже требуется законодательное регулирование, о чем мы сейчас говорим и над чем работаем. И хочу сказать, что здесь нас очень поддерживают общественные организации. Но вместе с тем рынок цифровой торговли совершенно недавно проявил себя очень ответственным. И Ассоциация компаний интернет-торговли – АКИТ – выполнила наше поручение. Буквально в течение нескольких часов, когда все маркетплейсы сняли вот эти "аромаприборчики", которые так вредили здоровью подростков. Это было просто в несколько часов", — отметила она.08:59Интервью со Снегурочкой Тахминой Котовой – человеком, который дарит детям свою душу и открывает дверь в сказку
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
SHOT: В 2024 году в России подскочил спрос на врачей-генетиков и ДНК-тестыРоссияне стали в два раза чаще раскладывать себя на ДНК. По данным SHOT, в 2024 году подскочил спрос на врачей-генетиков и ДНК-тесты
Read more »
Назван знак китайского гороскопа самых везучих в лотерее россиянВ 2024 году победителями лотереи «Мечталлион» чаще всего становились россияне, родившиеся, согласно китайскому гороскопу, под знаками Кабана и Тигра. Об этом «Ленте.
Read more »
Россияне начали скупать автомобили перед повышением утильсбораРоссияне стали на 34,6% чаще интересоваться покупкой новых автомобилей по итогам осени 2024 по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году, сообщили «Известиям» агрегаторы по покупке машин.
Read more »
Стало известно, куда россияне чаще всего ездили в 2024 годуВ 2024 году россияне активно путешествовали. Несмотря на рост цен на путешествия, объем покупок туров увеличился на 2%. В этом году россияне чаще всего предпочитали отдыхать в России, Турции и Египте. Такие данные «Газете.Ru» предоставили СК «Росгосстрах» и...
Read more »
Россияне на прямой линии с Путиным чаще задавали вопросы о лекарствах, стипендиях и общежитияхНа прямой линии с Путиным в этом году россияне чаще всего задавали вопросы о лекарственном обеспечении, размерах стипендий и доступности общежитий.
Read more »
Назван самый популярный срок вкладаРоссияне чаще всего открывали вклады на шесть и 12 месяцев в 2024 году
Read more »