С держателей карт Visa и Mastercard маркетплейс теперь взимает дополнительные 3%
Генпрокурор Игорь Краснов поручил проверить крупнейший российский маркетплейс Wildberries на законность введения комиссии в размере 3% за оплату товаров с использованием карт международных платежных систем Visa и Mastercard. Также ведомство беспокоит вопрос взимания с покупателей платы за возврат товаров.
Колесников пояснил, что изменение условий оплаты обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним. На текущий момент у Wildberries отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, сказал он. При этом Колесников отметил, что клиенты могут выбрать для оплаты карты «Мир», Систему быстрых платежей , SberPay , которые не подразумевают такое вознаграждение.
Это нарушает п. 4 ст. 16.1 федерального закона «О защите прав потребителей», отмечал юрист фирмы «Гришин, Павлова и партнеры» Владислав Иващенко: при оплате товаров продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты. За подобную практику Wildberries может быть привлечен к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8 КоАП и получить штраф от 30 000 до 50 000 руб., говорил Пархоменко.
В феврале 2023 г. Роспотребнадзор обратил внимание на большое количество жалоб потребителей Wildberries, связанных со списанием денег за возврат ошибочно доставленных и бракованных товаров. Тогда ведомство отмечало, что продавцы и маркетплейсы не могут взимать деньги с покупателя за возврат некачественного товара. На это представитель Wildberries ответил, что уже ведет работу по автоматическому возврату средств, которые списываются за обратную доставку бракованного товара.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ГП проверит законность комиссий Wildberries за оплату картами Visa и MastercardТакже генпрокурор Игорь Краснов поручил проверить взимание платы за возврат товаров
Read more »
Генеральная прокуратура проверит законность введения комиссий в WildberriesПри выявлении нарушений будут приняты меры реагирования, подчеркнули в ведомстве.
Read more »
Генпрокуратура проверит Wildberries из-за комиссий за оплату картами Visa и MastercardГенпрокуратура решила проверить, законно ли Wildberries ввел комиссию за оплату картами Visa и Mastercard.
Read more »
Компанию Wildberries проверят на законность комиссий для Visa и MastercardГенеральный прокурор РФ Игорь Краснов поручил проверить законность комиссий, введённых компанией Wildberries за оплату картами Visa и Mastercard и за...
Read more »