Кто должен возмещать потребителям ущерб от телефонного мошенничества – банки или операторы связи? Спор возник на фоне обсуждения так называемого второго антифрод-пакета — набора мер по борьбе с незаконными операциями.
Первый антифрод-пакет был принят в марте. В него вошло более 30 инициатив, в том числе запрет на использование иностранных мессенджеров госслужащими и сотрудниками банков, обязательная маркировка звонков, блокировка спама.
Как поясняют представители Минцифры, банкам и операторам связи потребуется подключиться к единой госинформсистеме «Антифрод» - для взаимодействия между собой и государством в рамках борьбы с мошенничеством. Однако пока налицо серьезный концептуальный разлад; согласовать позиции сторон никак не удается. Банки полагают, что операторы связи должны возмещать средства, украденные со счетов, если пропустили мошеннический звонок или несвоевременно передали банкам данные об абонентах. Операторы связи, в свою очередь, настаивают, что пропуск такого звонка может быть следствием некорректной работы антифрод-системы. Кроме того, банки сами создали финтехсервисы для удобства людей , которыми теперь вовсю пользуются мошенники, в 2024 году укравшие у физлиц 26,9 млрд рублей. Теперь же кредитные структуры хотят возложить вину за уязвимость этих сервисов на операторов связи. «Строго говоря, в этом споре правы обе стороны, - рассуждает ведущий эксперт Центра политических технологий Никита Масленников. – Работа государственной системы «Антифрод» предусматривает взаимодействие мобильных операторов и кредитных организаций, однако вопросов великое множество. Непонятны критерии, по которым будет возмещаться ущерб, непонятны алгоритмы и много чего еще. Я бы отметил некую неравномерность ответственности: получается, что у банков эта зона существенно шире, чем у операторов связи, поскольку атаки на их счета совершаются неизмеримо чаще, чем на электронные кошельки. Мобильные операторы, в свою очередь, вполне правомерно задаются вопросом: а есть ли у банков единый стандарт механизмов взаимодействия с клиентами и защиты от телефонных мошенников, насколько они унифицированы и насколько эффективны?» В любом случае, дискуссии будут продолжаться и требовать вмешательства со стороны государства. На взгляд Масленникова, разделение обязанностей между банками и мобильными операторами не вполне логично. Компромиссным решением могло бы стать создание некого страхового фонда возмещения потерь от мошеннических операций – по образцу действующей системы страхования вкладов. Мол, не хотите между собой договариваться, отчисляйте тогда средства в обязательном порядке в фонд. Понятно, резюмирует эксперт, что это будет прямой удар по бюджетам – и банков, и операторов, но ситуация, в которой граждане остаются максимально уязвимы, требует жесткого административного вмешательства.
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ЦСКА провернул уникальный трансфер. Раньше в КХЛ таких игроков не былоРассказываем, кто такой Даниэль Спронг и сколько он будет зарабатывать.
Read more »
Литва выделит €30 млн на закупку для Украины систем PatriotПрезидент США Дональд Трамп ранее заявил, что Вашингтон принял решение и дальше передавать оружие и военную технику Киеву, если Европа будет оплачивать такие поставки
Read more »
Forbes: операторы предложили во время отключений интернета оставлять доступ к критически важным сайтамОператоры связи совместно с Минцифры России обсуждают возможность обеспечивать доступ к отдельным сайтам и приложениям во время отключения мобильного интернета, пишет Forbes со ссылкой на источники и операторов.
Read more »
Минцифры РФ выступает за доступ к 'Госуслугам' при шатдаунахМинцифры и операторы связи обсуждают сохранение доступа к отдельным сервисам при ограничении работы интернета. В приоритете - 'Госуслуги', банковские приложения и каналы экстренного оповещения.
Read more »
Счета блокируют. Россиянам советуют срочно запастись наличкойБанки стремятся защитить граждан от мошенников.
Read more »
Поперек долга: россияне жалуются на навязанные страховки по кредиткамКак банки незаметно подключают клиентам допуслуги и можно ли от них отказаться
Read more »